香格里拉酒店营销策略与营销组合(4Pbeplay体育助手下载s)

由MBA Skool Tebeplay.888am出版 ,最后更新:2019年1月24日

beplay体育助手下载香格里拉酒店的营销策略是用营销组合框架来分析品牌,这个框架包括4Ps (Product, Price, Place, Promotion)。有几种营销策略,如产品创新,定价方法,促销计划等。这些以香格里拉酒店营销组合为基础的商业策略,有助于品牌在市场上取得成功。

香格里拉酒店的市场营销策略有助于品牌beplay体育助手下载/公司在市场上的竞争定位,并实现其业务目标。

让我们先来了解一下香格里拉酒店的产品、定价、广告和分销策略:beplay体育助手下载

香格里拉酒店产品策略:

香格里拉酒店营销策略中的产品策略和组合可以解释如下:beplay体育助手下载

香格里拉酒店集团是世界领先的连锁酒店之一。香格里拉酒店的目标群体是社会上层,因此属于高端市场。旗下有5个品牌,分别是:

1)香格里拉酒店

2)香格里拉度假村

3)贸易商酒店

4)嘉里酒店

5) Je酒店

在它的范围内还有两个俱乐部:

1)香港仔码头俱乐部

2)西里高尔夫乡村俱乐部

它将自己定位为一个良好的炫耀,每个酒店和度假村都被评为5星级。这是一家豪华连锁酒店,除了提供基本的高品质服务外,包括宽敞的客房,时尚的décor,高速Wifi,步入式衣柜,便利设施,如停车设施,24*7服务,在线预订设施和客户服务等。根据客户的需要,客房分为5种类型。除此之外,它还在其营销组合产品组合中提供了增强服务,从而简化了定位服务提供商的过程,并节省了时间和精力。香格里拉酒店的这些服务包括美容院、诊所、擦鞋设施、代客洗衣服务、运动和休闲、为残疾人提供的特殊设施、保姆和儿童保育中心、礼品店、外汇柜台、花店、餐厅、酒吧等。


图片:flickr


香格里拉酒店价格/定价策略:

以下是香格里拉酒店营销策略中的定价策略:beplay体育助手下载

香格里拉酒店主要采用溢价定价策略,因为它所迎合的客户群和提供的服务种类和质量。

但是不同类型的房间的价格会有一点变化。另外,任何额外的服务都是另收费的。在淡季也有折扣和津贴,以增加销售。为了保持竞争力,香格里拉酒店和度假村采取了具有竞争力的价格策略。


香格里拉酒店地点及分销策略:

以下是香格里拉酒店营销组合中的分销策略:

香格里拉酒店以香港为基地,遍布世界各地。该公司在亚洲、欧洲、非洲、美洲以及澳大利亚等大陆都有业务。

有近100家香格里拉酒店和度假村,拥有超过3万间豪华客房和服务。


香格里拉酒店推广广告策略:

香格里拉酒店营销策略中的促销和广告策略如下:beplay体育助手下载

香格里拉采取了多种营销策略来提高品牌知名度。它一直强调心甘情愿地提供好客的意图,从他们的内心深处深深地融入了他们的使命和组织文化。香格里拉酒店利用电视、报纸、杂志、广告牌等大众媒体来吸引更多的观众。公司通过自己的网站和其他社交网站采取了线上推广策略。正面的口碑一直是香格里拉的无形之手。此外,酒店还获得了亚太地区最佳连锁酒店、全球最佳酒店集团等国际知名机构的奖项,并因其无可挑剔的评级而获得AAA级评级。


由于这是一个服务营销品牌,这里有另外三个p,使其成为香格里拉酒店的7Ps营销组合。


人:

员工和顾客构成了香格里拉酒店的利益相关者。目标客户是上层社会和经济能力较强的游客或商人。他们不介意多花点钱,但不想在舒适水平或地位上妥协。就香格里拉酒店的员工而言,他们是按照组织的要求接受培训和塑造的。通过学习和发展,它使员工不仅能实现职业目标,还能实现个人目标。他们收入丰厚,反过来又提供完美的服务。


过程:

香格里拉相信快速的流程,无论是入住,处理投诉,还是提供客房服务等等。它相信客户的时间是宝贵的,在这个快速发展的世界里,人们总是时间不够用,需要快速到达各自的地方,在服务交付过程中的任何麻烦或障碍都会导致客户的不满,这是违反组织的政策和价值观的。


实物证据:

香格里拉酒店,他们的物业,装饰等是他们最大的实物证据。它指的是无形交付中的有形物。宣传册是最常见的实物证据。除此之外,经理的名片,付款发票,酒店内部,包括室外游泳池,沙龙,诊所等。所有这些在连锁酒店内部都是一致的,但当与竞争对手进行比较时,它们就不一样了。因此,香格里拉酒店的营销组合就总结出来了。


关于香格里拉酒店:

香格里拉酒店及度假村是香格里拉国际酒店管理有限公司的香港贸易实体。它由郭鹤年创立于1971年,是新加坡的一家豪华酒店。它与酒店业有关。

香格里拉这个名字的灵感来自詹姆斯·希尔顿1933年出版的小说《消失的地平线》中神秘的地方香格里拉。正如小说中所提到的,这个地方被认为对顾客施了咒语,并凝结了宁静,今天它广为人知。

这篇文章是由内容与研究团队.它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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