玩具反斗城营销策略和beplay体育助手下载营销组合(4Ps)

由MBA Skool Tebeplay.888am出版 ,最后更新:2018年1月1日

beplay体育助手下载玩具反斗城的营销策略用营销组合框架分析品牌,该框架涵盖4p (Product, Price, Place, Promotion)。有几种营销策略,如产品创新,定价方法,促销计划等。这些基于玩具反斗城营销组合的商业策略有助于品牌在市场上取得成功。

玩具反斗城营销策略有beplay体育助手下载助于品牌/公司在市场中定位自己的竞争力,并实现其业务目标。

让我们从玩具反斗城的营销策略和组合开始,了解它的产品、beplay体育助手下载定价、广告和分销策略:

玩具反斗城产品策略:

玩具反斗城营销策略中的产品策略和组合可以解释如下:beplay体育助手下载

玩具反斗城是全球最大的玩具零售连锁店之一。玩具反斗城还有婴儿反斗城和儿童反斗城等分支机构。婴儿反斗城主营婴儿用品、必需品和婴儿玩具,而儿童反斗城主营儿童服装系列。玩具反斗城专注于非常有限的产品范围,而不是像其他零售商一样泛化和失去独特性。它在其营销组合中提供零售连锁服务,并提供以下类别的玩具:

●人偶、学习玩具

●自行车、滑板车等骑行玩具

●建筑套装,玩偶和填充动物

●工艺美术

●工具组,玩具爆破机

●儿童读物

●厨房套装和炊具玩具

●电子和高科技玩具

●益智游戏、电子游戏

●户外游戏套装

●聚会用品,儿童服装,儿童家具


图片:维基百科


玩具反斗城价格/定价策略:

以下是玩具反斗城营销策略中的定价策略:beplay体育助手下载

玩具反斗城的竞争对手包括玩具零售业的哈姆利(Hamleys)、凯比玩具(Kay Bee Toys),以及百货商店业务的沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)。

尽管玩具反斗城是仅次于历史最悠久的玩具店哈姆利(Hamleys)的第二大零售商,但它在定价方面面临着问题,因为它把产品定价定得有点高。他们没有非常独特的玩具选择,类似的玩具可以在其他地方找到。此外,中国有许多制造商以非常便宜的价格销售玩具,尽管质量比不上玩具反斗城,但它们可能会抢占玩具反斗城的市场。由于它提供高质量的产品,所以它将产品推销给能够负担得起的中上层家庭。在20世纪90年代,玩具反斗城拥有巨大的市场份额,但很快,当沃尔玛进入市场,通过提供玩具和其他产品,夺走了它的市场份额时,它就被削弱了。为了重新进入市场,它遵循了沃尔玛的零售定价策略。它会每天随机给一种产品定价更低,以促进销售。该商店反驳说,他们已经为该产品设定了最便宜的价格,如果在其他地方找到更便宜的价格,顾客有权退款。


玩具反斗城的营销战略beplay体育助手下载不仅包括其营销组合,还包括细分、目标定位、定位、竞争和SWOT分析。也读玩具反斗城SWOT分析,STP和竞争对手

玩具反斗城场所和分销策略:

以下是玩具反斗城营销组合中的分销策略:

玩具反斗城在全球拥有1500多家商店,其中大部分位于美国。他们在时代广场的商店是世界上最大的玩具店。他们在非洲、北美、大洋洲、亚洲和欧洲的35个国家开展业务。有些是特许经营商,有些是特许经营商。玩具反斗城有很大的商店,里面有适合所有年龄段儿童的东西,所以每个人都能得到他们想要的东西。它开始注重客户服务代表,以丰富客户体验。它还以电子商务网站的形式出现在网上。它还与亚马逊合作销售其产品。虽然有些商店只有玩具反斗城,但也有一些商店将玩具反斗城和婴儿反斗城放在一个屋檐下,这样如果碰巧不同年龄段的父母可以一起为孩子购物。为了方便他们的客户,他们已经走在了前面,根据客户的需求为他们提供了几种服务。

他们可以在网上下单,送货上门,从商店提货,从商店送货到家,等等。


玩具反斗城推广及广告策略:

玩具反斗城营销策略中的促销和广告策略如下:beplay体育助手下载

玩具反斗城利用各种各样的媒体让潜在的顾客看到它的品牌。它有电视广告。早些时候,它曾在电视上播放一段广告歌和歌曲,让孩子们把自己比作玩具反斗城的孩子。它宣传了玩耍时间的重要性。通过参与数字广告,玩具反斗城进入了数字营销领域。除了广告,玩具反斗城还参与了店内促销活动。商店里播放电视广告,宣传玩具的重要性,还播放广播。孩子们被要求在店里做有趣的活动,给他们提供好东西、礼物和折扣券。在商店的游戏区有互动游戏,孩子们可以免费玩,然后在购买后为他们提供某种礼物,这导致了忠诚的客户。每天低价(EDLP)计划开始与沃尔玛和塔吉特竞争。


由于这是一个服务营销品牌,以下是其他三个p,使其成为玩具反斗城的7p营销组合。


实物证据:

玩具反斗城在全球有许多实体店,人们可以到他们的商店购物。玩具反斗城有一系列的玩具,顾客可以去他们的商店看看玩具。孩子们可以在商店里玩演示视频游戏,还可以玩他们最喜欢的玩具。商店根据年龄和性别划分为不同的区域。存储的特定部分的颜色编码会随着该部分的内容而变化。这家商店的环境是友好的,为购物者和前来参观的孩子们提供了丰富的体验。


人:

玩具反斗城在全球拥有超过6.4万名员工。客户服务人员训练有素,非常乐于助人,他们是商店的资产,因为他们负责销售。工作人员非常有礼貌,对顾客的询问反应迅速。玩具反斗城非常照顾全职员工,为他们提供10%的产品折扣,4%的投资福利,带薪假期,带薪病假。但是与全职员工相比,季节性工人不享受这样的福利。


过程:

顾客的玩具反斗城购物体验通常从进入商店开始,然后浏览商店所提供的各种玩具和产品。他们还可以得到一些他们想买的玩具的演示,并由服务人员指导。在做出最后的选择后,顾客走到收银台,通过现金或电子支付方式(如信用卡或借记卡或商店的任何礼品券)进行购买和支付。如果顾客对产品不满意,他们可以把产品退回商店,也可以让客户服务部门来处理这个问题。这就是玩具反斗城的营销组合。


关于玩具反斗城:

玩具反斗城(Toys R Us)是一家总部设在美国的美国玩具零售商,1948年由查尔斯·拉扎勒斯(Charles P. Lazarus)创立,总部设在新泽西州韦恩(Wayne)。最初是一家儿童家具店,现在主要经营儿童玩具。玩具反斗城的使命是要征服全球的儿童、家庭和娱乐市场。他们的愿景倾向于让孩子们充满快乐,让他们的父母快乐。它的重点不仅是提供玩具和增加收入,而且还旨在通过他们的产品改善亲子关系。这是通过提供需要父母参与的玩具来实现的,这创造了一种心理效应,改善了关系。这可以在购物、玩耍和旅行中实现。当顾客在商店中浏览时,它为他们提供了各种各样的互动和交流,如通道、店内标签、结账材料、直接邮件、互动游戏、广播和电视。

在玩具反斗城取得成功后,它又将业务扩展到Babies R Us(婴儿用品和玩具零售商)和Kids R Us(儿童服装零售商)。它在全球30多个国家开展业务,并拥有在线商店。

这篇文章是由内容与研究团队.它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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