Costa咖啡营销策略和营beplay体育助手下载销组合(4Ps)

由MBA Skool Tebeplay.888am出版 ,最后更新:2021年9月14日

beplay体育助手下载Costa咖啡的营销策略用营销组合框架分析品牌,其中包括4p (Product, Price, Place, Promotion)。有几种营销策略,如产品创新,定价方法,促销计划等。这些基于Costa咖啡营销组合的商业策略有助于品牌在市场上取得成功。

Costa咖啡的营销策略有beplay体育助手下载助于品牌/公司在市场上定位自己的竞争力,并实现其业务目标。

让我们开始Costa咖啡的营销策略和组合来了解它的产品、定价beplay体育助手下载、广告和分销策略:

咖世家咖啡产品策略:

Costa Coffee营销策略中的产品策略和组合可以解释如下:beplay体育助手下载

Costa咖啡是全球最受欢迎的咖啡连锁店之一。Costa咖啡销售咖啡,饮料和零食作为其营销组合的主要产品。2019年,可口可乐公司以50亿美元的价格从怀特布莱德公司收购了该品牌。这家公司提供了很多不同口味的咖啡。最著名的咖世家咖啡有:卡布奇诺,拿铁,白咖啡,美式咖啡,摩卡,浓缩咖啡等。costa咖啡提供的冰调产品有:咖啡奶油、摩卡奶油、冰霜、柠檬水等。Costa咖啡还向企业和餐饮商销售产品,例如该公司以Costa express品牌向公司办公室和大学销售自动售货机。costa咖啡提供的产品是公司商业战略的主要驱动力,因为它使用拉策略来聚集更多的客户并受到他们的喜爱。该公司相信其主要产品咖啡能给顾客带来惊喜。罐装咖啡也与可口可乐一起为零售连锁店推出。


图片:维基百科


咖世家咖啡价格/定价策略:

以下是Costa咖啡营销策略中的定价策略:beplay体育助手下载

Costa咖啡在其营销组合中提供了多样化的价格,尽管它受到竞争的影响,价格略高。

Costa咖啡提供的产品因其品牌价值和高品质而定价在溢价范围内。Costa咖啡始终认为,对于任何客户来说,价格是次要的,并专注于提供高品质的产品。该公司提供两种不同型号的饮料,比如小号和大号。价格也与订购的数量成正比。Costa咖啡还以Costa express品牌出售咖啡自动售货机。这台自动售货机的价格与其他竞争对手相比具有竞争力,如星巴克,咖啡日。咖啡的价格也会根据咖啡中添加的添加剂而有所不同,比如额外的巧克力、奶油等。大流行影响了销售,因为商店关闭了,但后来又开了外卖店。该公司的年收入约为10亿美元。


Costa咖啡的营销战略不beplay体育助手下载仅包括其营销组合,还包括细分、目标定位、定位、竞争和SWOT分析。也读咖世家咖啡SWOT分析,STP和竞争对手

咖世家咖啡地点及分销策略:

以下是Costa咖啡营销组合中的分销策略:

咖世家咖啡在全球30多个国家拥有近3000家门店。它在英国有2100多家餐厅,在海外有1200多家分店。咖世家咖啡门店主要面向中上阶层和富人。主要在商场、机场等人流量较大的地方开店。Costa咖啡还根据所在国家修改菜单,以获得更多的客户群。

咖世家咖啡的网站还允许用户在网上下单,并通过该地区的送货合作伙伴送货上门。


咖世家咖啡推广及广告策略:

Costa咖啡营销策略中的促销和广告策略如下:beplay体育助手下载

Costa咖啡是一个高端品牌,它不太依赖电视、平面媒体等广告。该公司最重要的营销策略是获得顾客的口碑beplay体育助手下载宣传,因为Costa咖啡品牌不仅提供咖啡,而且还提供体验。此外,作为新产品推广策略的一部分,公司为客户提供免费样品,以获得对产品的评价,增加其购买意愿。Costa咖啡还专注于数字媒体来推广其活动,并与客户建立联系。该公司还运营着一个忠诚计划,即Costa咖啡俱乐部,允许其常客在任何Costa咖啡门店购买产品时获得折扣和积分。该公司紧随其后的促销活动之一是ShakeUpSummer,推广该公司的冷咖啡产品。Costa咖啡也在提供给顾客的杯子上使用了它的标志。


由于这是一个服务营销品牌,以下是其他三个p,使其成为Costa咖啡的7Ps营销组合。


人:

Costa咖啡全球专注于员工和顾客。Costa咖啡的员工人数超过2万。Costa咖啡的员工经过培训,以高度专业和礼貌的行为对待顾客。每一杯Costa咖啡都对每一位顾客给予高度的尊重,咖啡馆的整体体验主要依赖于它的员工。此外,员工在沟通技巧方面训练有素,因为他们必须与各种各样的人打交道。Costa咖啡的员工还用当地语言和英语作为主要语言与顾客互动,让顾客感觉更舒适和友好。此外,它在世界各地的员工都穿着相同颜色的深黑色制服。这表明了其营销组合中的人员战略对其成功的重要性。


过程:

咖世家咖啡和世界上大多数大咖啡馆一样,都遵循一个标准的流程。Costa咖啡的每个分店都有很好的座位安排。当顾客进入咖啡店,让自己感到舒适时,Costa咖啡店的工作人员会把菜单卡递给他们。该员工确保对每位顾客都彬彬有礼,面带微笑。在接到订单后,员工确保客户要求的产品在最短的时间内提供,并保持高质量。最后一个过程是支付产品的账单。Costa咖啡使用多种机制来处理客户的费用,如现金支付、在线支付、信用卡/借记卡等。在咖世家咖啡的少数分店都设有自助柜台。


实物证据:

Costa咖啡的门店是该公司的实物证据。咖世家咖啡在全球31个国家拥有超过3300家分店。Costa咖啡的大部分业务都建立在英国,在那里有2100家分店。此外,咖啡馆提供的产品是这家咖啡馆的实物证据。该公司还向客户销售一些商品,如品牌杯子。因此,这完成了咖世家咖啡的营销策略和营销组合beplay体育助手下载


关于咖世家咖啡:

Costa咖啡是英国最大的咖啡公司,也是全球第二大咖啡连锁店。最大的咖啡连锁店是星巴克,然后是Costa咖啡。它于1971年由意大利兄弟布鲁诺·科斯塔和塞尔吉奥·科斯塔在英国伦敦创立。Costa咖啡的总部位于英国的邓斯特布尔。咖世家咖啡在全球30多个国家拥有3000多家门店。Costa咖啡是可口可乐公司的子公司,从拥有跨国酒店和咖啡店的Whitbread公司手中收购。

Costa咖啡自己生产咖啡,并拥有自己的烘焙工坊。Costa Coffee还提供“Costa Express”品牌的咖啡机。

这篇文章是由内容与研究团队.它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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