Airtel营beplay体育助手下载销策略和营销组合(4Ps)

由MBA Skool Tebeplay.888am出版 ,最后更新:2017年2月20日

beplay体育助手下载Airtel的营销策略用营销组合框架分析品牌,其中包括4p (Product, Price, Place, Promotion)。有几种营销策略,如产品创新,定价方法,促销计划等。这些基于Airtel营销组合的商业策略有助于品牌在市场上取得成功。

Airtel营beplay体育助手下载销策略有助于品牌/公司在市场中定位自己的竞争力,并实现其业务目标。

让我们开始Airtel的营销策略和组合,以了解其beplay体育助手下载产品、定价、广告和分销策略:

Airtel产品策略:

Airtel营销策略中的产品策略和组合可以解释如下:beplay体育助手下载

Airtel在电信领域提供各种各样的服务。Airtel营销组合中的产品总结如下:

•移动服务:Airtel为客户提供语音和数据服务。目前,Airtel在印度拥有最大的客户群,超过3.58亿。Airtel是第一家在印度提供4G服务的运营商。此外,Airtel还为其语音和数据服务提供各种低成本计划。Airtel的流动服务可分为:

o预付费服务;充值优惠,漫游包,黑莓包,家庭共享包,手机包等。

o后付费服务;账单支付,我的计划,漫游计划,其他特别优惠等。

o其他增值服务。SMS, MMS, Hello tune, Airtel Money, Airtel Live, 2G 3G 4G互联网,语音邮件,免打扰服务等。

电信媒体服务:Airtel在印度87个城市提供宽带服务。提供的一些产品是4G家庭互联网服务,宽带互联网连接,用于4G和3G服务的dongel和路由器。

•数字电视服务:Airtel TV提供超过540个高清频道,画质卓越。Airtel数字电视+设置盒还允许用户录制电视节目,可以稍后观看。

•Airtel业务:Airtel为其他企业、政府和运营商客户提供各种信息和通信技术服务,如数据中心、网络集成、塔基础设施服务。


图片:维基百科


Airtel价格/定价策略:

以下是Airtel营销策略中的定价策略:beplay体育助手下载

Airtel遵循有竞争力的定价策略,因为印度电信市场竞争激烈,竞争对手包括Reliance Jio、沃达丰等。

印度电信监管局监督所有电信公司的定价策略,以确保向所有客户收取公平的价格。因此,尽管有监管,但在Airtel的营销组合中,定价策略中最重要的方面是基于竞争性定价策略。Airtel为客户提供灵活的选择和定制他们的计划根据他们的喜好,并根据所选择的包支付关税(例如。MyPlan服务,客户选择他们的计划,并支付相应的价格)。Airtel定价策略的目标是通过提供组合优惠来提高收入,从而留住客户。Airtel在宽带领域的定价策略也是非常低的成本,吸引了庞大的客户群,以提供实惠的计划。在与Reliance Jio等其他电信公司的价格战中,Airtel面临着激烈的竞争,而任何电信公司的客户忠诚度几乎为零,完全依赖于服务价格,因此Airtel以低廉的价格提供电话、数据、短信和其他增值服务等基本产品


Airtel营beplay体育助手下载销战略不仅包括其营销组合,还包括细分,目标定位,定位,竞争和SWOT分析。也读Airtel SWOT分析,STP和竞争对手

Airtel地点及分销策略:

以下是Airtel营销组合中的分销策略:

Airtel通过分销商和零售商销售其服务,这构成了Airtel营销组合中的地方战略的基础。Airtel拥有遍及20个国家的广泛分销网络。Airtel密集的分销网络使其能够覆盖最偏远的地区。Airtel通过零售店、便利店、路边摊等为客户提供服务。Airtel通过paan商店、药店、杂货店等企业提供服务。2015年,Airtel还启动了“飞跃项目”,将其覆盖范围扩大到50多万个村庄。根据该项目,Airtel将在未来三年内花费6亿卢比扩大其网络,并在印度各地提供服务。

Airtel还提供专门的客户支持服务团队,可以通过在线或电话联系到该团队,报告任何问题或解决客户的疑问。


Airtel推广及广告策略:

Airtel营销策略中的促销和广告策略如下:beplay体育助手下载

Airtel是电信行业的知名品牌。Airtel利用电视、印刷、活动、社交媒体等所有媒体渠道为其服务组织了强有力的宣传活动。因此,Airtel的营销组合中的推广策略是非常全面的,即他们做了360品牌。Airtel使用了所有的名人来支持他们的服务,比如Shahrukh Khan, AR Rehman, Sachin Tendulkar, Vidya Balan等。Airtel还组织了一些针对年轻人的著名营销活动,并建立了自己的品牌,如“Har Ek friend Zaroori hota he”和“Jo Tera Hain Wo Mera Hain”。Airtel还赞助各种活动,如板球比赛、大奖赛等,并在社区发展计划和品牌推广下组织了Airtel德里半程马拉松等活动。Airtel在Facebook、Twitter等社交媒体上也有不错的表现。用于服务推广和解决客户的疑问。Airtel还从事公共关系,如教育活动,女童儿童意识活动等。


由于这是一个服务营销品牌,这里有其他三个p,使其成为Airtel的7Ps营销组合。


人:

Airtel注重“以人为本”的经营策略。Airtel拥有18179名员工,值得称赞的员工敬业度得分为79%。Airtel在员工技能的培训和发展方面投入了大量资金。2016年,Airtel投资1.68亿美元在组织内部培养人才,建立高绩效文化。Airtel还注重培养健康的工作文化和跨职能团队的高效运作。Airtel的人才优先战略专注于培养员工的创业精神和领导技能。在Airtel的营销组合中,人才战略的重点是雇佣合适的人才,培训他们并奖励他们。Airtel还通过推行女性友好型工作政策来促进组织内的性别多元化。Airtel标榜自己是一家学习型组织,所有员工都遵循基于自己职业抱负的学习发展计划。Airtel还提供奖励和认可,以识别和留住组织内的人才。


过程:

Airtel为客户提供服务的流程非常简单和精简。Airtel的流程专注于为客户提供可靠和响应迅速的服务。为了获得计划或新的连接,客户可以直接前往Airtel的任何服务中心或联系支持服务来激活/取消计划。Airtel的客户可以通过在印度任何地方联系客户支持号码,24*7地解决他们的疑问。Airtel还在Leap项目下启动了印度第一个开放网络倡议,展示了印度各地的网络实力。这种透明的政策允许客户检查网络强度和覆盖范围,并轻松报告任何问题。Airtel还允许客户轻松识别各种计划,并选择最合适的计划。Airtel的客户可以自由评估服务,然后使用号码可携带功能继续使用或切换到不同的品牌。通过对客户的承诺,Airtel专注于提供最优的服务而不损失质量。


实物证据:

Airtel零售网点和客户关系中心为客户提供服务点。公司拥有的公司经营的Airtel商店试图以最好的方式为客户服务,为所有客户的需求提供一站式解决方案,如即时连接,加密狗和宽带连接等。这些商店提供了卓越的客户体验,所有网点都有出色的外观和感觉,在任何城市都有便利的位置。Airtel的sim卡套和充值券等产品设计精美,以吸引客户。Airtel通过其易于配置和使用的机顶盒提供数字电视服务。所有这些产品都是Airtel服务营销的差异化因素。因此,这些都有助于总结Airtel的营销组合。


关于Bharti Airtel:

Airtel是一家总部位于印度新德里的全球电信服务公司。Bharti Airtel由Sunil Bharti Mittal于1995年创立。最初,Bharti Cellular Limited以“Airtel”品牌从德里开始提供服务,逐渐地,该品牌已发展成为印度最大的移动网络提供商,并在用户基础方面成为全球第四大网络提供商。目前,Airtel在亚洲和非洲的20个国家开展业务。

Airtel以其创新的业务流程而闻名,将网络规划和IT服务等所有非核心业务外包给第三方,只专注于其核心业务——财务、销售和营销。

Airtel完善了其分散的商业模式,称为“分钟工厂模式”,专注于建立高使用率和低成本的客户基础,以提高其盈利能力。这一成功的模式也被Airtel的竞争对手所采用。

这篇文章是由内容与研究团队.它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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