GD主题:质量还是营销?

由MBA Skool Tebeplay.888am出版，最后更新:2018年8月15日

6个人正在讨论这个话题(Shankar, Sweta, Damini, Vivek, Vidya, Vignesh)

类别:一般

小组讨论开始

Damini:大家下午好!很高兴再次见到大家。今天我们要讨论一个有趣的话题——“质量还是营销?”如今，市场营销已经变成了一个词根，指的是那些寻求为客户提供新产品和新服务的企业人员。但他们从不介意是否做了适当的家庭作业。家庭作业的意义在于，他们是否致力于产品质量?

维迪雅:是的Damini。你说得对。针对用户的巧妙广告在数量上弥补了质量上的不足。为了吸引人们的注意力，大量的媒体，印刷和视听广告被用来引导客户的兴趣。但随之而来的问题是，这些营销策略到底能在多大程度上转化为创纪录的销量?

Vignesh:我同意这一点。有一项关于吸烟的研究。研究人员称，烟草广告的作用是组织将其信息定位于年轻人，他们特别容易被微妙的含义所说服，比如一些小暗示，就男性而言，烟草广告主要与男子气概有关，就女孩而言，烟草广告主要与吸引力和自由有关。

Damini:为了补充你的观点，据估计，价值20亿美元的化妆品行业已经在男性领域找到了一个福音。几年来，男性美容产品的使用量急剧增加到80%。主要原因是男性对抗衰老产品的吸引力，公平部分的产品。人们的感情被公司诱人的广告所吸引。

Shankar:但我们不应忽视这一点。如果你知道你的产品有缺陷，你甚至可以通过完美的广告来销售它。这使得业务蓬勃发展，但客户的情况需要考虑。众所周知，每一款美容霜都承诺不可能的事情。然而，顾客被它所展示的图片所吸引。

图片:pixabay

丝薇:我同意你的观点，Shankar。但你真的认为他们可以仅靠营销来维持他们的客户基础吗?不，这是不可能的，如果产品需要留住人们，质量需要进入画面，只有当产品具有所需的质量，如果它符合标准的要求，它才会吸引买家。

Damini:是的丝薇。我们需要了解的事实是，在财富公司的名单中，亚马逊、谷歌和苹果排名前三。这并不是因为他们的营销策略，而是因为他们对质量的承诺。beplay体育助手下载

Vivek:真实的。质量是这里的最终考虑因素。正如尚卡尔所说，有缺陷的产品正在被销售，如果人们知道了质量问题，那么营销也无济于事。只要一倍的销售，就可以做很大的促销。如果产品质量不达标，甚至会通过口碑产生负面影响。

Vignesh:虽然质量也需要考虑，但要想在市场上亮相，就必须进行营销。如果产品没有进入市场，担心质量是没有用的。如今，任何产品的好坏都取决于营销活动的吸引力和力度。

维迪雅:是的Vignesh。我同意你的看法。如果没有市场营销，销售是不可能的。人们应该了解产品或服务，他们应该了解各种特性和优点的细节。让尚卡尔的观点更有说服力的是，很多人明知咖啡因高能量饮料会破坏脑细胞，还是会继续饮用。在这里，质量没有达到画面，而是有效的营销发挥了业务。

Damini:但我想说，如果没有质量，营销真的是空洞的。消费者可以将这些机构告上法庭，因为它们在营销活动中做出虚假承诺。市场营销不能满足客户群体的需求，也不能对抗客户的需求。支持市场营销没有真正意义。

丝薇:说得好，达米尼。如果人们发现产品质量差，他们完全有权利向公司要求赔偿。这将直接损害公司的业务和销售。他们不能只考虑把产品带上船，而忽视质量。

Vivek:是的，我甚至有一个事实要提出来。大众汽车(Volkswagen)尾气排放丑闻人人都知道。据称，在英国，十分之九的司机受到大众汽车柴油排放的影响。他们要求大众赔偿，这增加了大众试图从危机中恢复的压力。

维迪雅:但是Vivek，人们只能在罕见的情况下指出这样的例子，而这种情况并不经常发生。如果这个世界上有这么多的品牌，而且它们仍然以某种方式彼此成功，这可能仅仅是因为有效的营销。如果一项业务在这个地方蓬勃发展，那是因为公司方面正在进行多余的营销努力。除此之外，世界上还有51家汽车制造商，仅在印度就有22家快速消费品公司。

Shankar:是的维迪雅。你的观点很有道理。印度现在掌握在年轻人手中，失业问题进一步恶化了我们的发展。崭露头角的企业家和他们的组织是这个问题的最佳解决方案。如果他们需要成为一个大型组织，营销将在这种情况下发挥巨大作用。他们完全依靠营销策略来覆盖人群。beplay体育助手下载

Vivek:但是，尚卡尔，质量应该是任何服务或产品所需结果的最终考虑因素。但不赞成市场营销被认为是一个产品的成功或失败在市场上决定的真正标准。

丝薇:我同意你们所有人的看法。因此，对于任何组织来说，要取得良好的进步，我认为营销和质量应该齐头并进。即使其中一个失败了，该公司也需要为整个事业付出代价。组织的管理层应该同等优先考虑这两方面，以赢得客户的心。

结论

一般来说，营销和质量在内部是相互关联的，因为适当的产品营销会抓住消费者的利益，只有消费者才会决定购买该产品。之后他会关注产品或服务的质量。保持适当的消费者基础是非常重要的，客户满意度也是一个主要因素。因为如果客户对产品不满意，那么他肯定会对产品产生口碑，从而对产品和组织产生负面影响。因此，两者之间应该有某种平衡。