序数尺度-意义与定义

什么是序数刻度?

等级分类是一种用于测量数据级别的工具。这种规模允许对数据进行排名或排序，即数据可以排序。但是，它不能捕获两个连续值之间的相对差异程度。在这个排名中，我们无法量化两个级别之间的差异，我们也不能假设两个连续级别之间的差异在整个量表中是相等的。

例如，如果我们进行一项消费者满意度调查，比如针对一个电子商务网站的整体服务水平，调查满意度的序号量表如下:

问:您对XYZ的服务有多满意?

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