操作效率-含义和定义

什么是运营效率?

运营效率被定义为执行业务操作所使用的投入与这些投入所产生的产出的比率。投入可能是原材料、劳动力、资本等，而产出可能是商品、投资回报率、客户忠诚度等。运营效率确保了公司在确保质量和支持的情况下加工、生产和交付货物给客户的能力。

为了提高效率，必须采取以下步骤:

• 减少冗余
• 避免浪费
• 简化生产流程

这不仅减少了公司的开支，而且使其在市场上更具竞争力。

采用这些方法可以提高业务效率的一些重要过程是:

• 准时制(JIT)
• 六西格玛
• 全面质量管理(TQM)

J及时(JIT)过程是为了提高操作效率而出现的重要概念之一。在JIT中，库存的供应是在需要的时候完成的，因此降低了持有成本。

六西格玛质量改进过程的目标是将错误减少到六西格玛水平(每百万缺陷3.4个)吗?它采用了多种质量管理和统计方法。

全面质量管理是一种管理方法，包括通过一些有纪律的活动，如跨职能培训、流程管理、客户参与、战略规划等，改善所有员工、他们的文化和沟通水平。

例子

1995年，通用电气首席执行官杰克·韦尔奇将六西格玛概念作为通用电气的经营战略。当时，GE正在努力前进，因此开始减少浪费，减少缺陷，维护工作文化等。因此，GE通过几个流程来提高公司的整体运营效率，并达到了同样的效果。

因此，本文总结了操作效率的定义及其概述。

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