零售商-含义，重要性，类型和例子
什么是零售商?
零售商是直接向消费者销售商品或服务供其个人或非商业使用的人。零售商是在商品生产者和消费者之间充当中介的商业实体。零售商从批发商或分销商那里购买商品/服务，并以加价出售给最终客户。他们是消费者和批发商(或制造商)之间的中介。
在本文中:
零售商的重要性
零售商在为产品创造市场或推广产品方面发挥着不可或缺的作用，因为他们可以影响消费者的购买行为。他们从制造商或批发商那里购买产品，这些制造商或批发商将产品存放在仓库中。
他们有巨大的商店、超市等，在那里他们组织所有不同类型的产品供顾客购买。终端消费者可以直接到这些零售店购买这些商品。
零售商在商业中的角色
零售商在业务中扮演着最重要的角色之一，并迎合终端客户，帮助供应链和需求/供应周期。
零售商所扮演的一些重要角色是:
1.采购和备货
他们需要根据客户群购买不同种类的商品，并需要在销售前安全库存。最终客户会更喜欢状况良好、新鲜的商品。此外，消费者更喜欢在购买前可以体验或看到产品的商店。
零售商必须确保最终的质量。
2.影响消费者和销售
他们是消费者相信的人，因此有能力说服消费者购买特定的商品，并出售相同的商品。像追加销售、交叉销售和最终促销这样的活动经常是由终端零售商与公司和品牌合作进行的。
他们还需要了解所提供的价值主张，以便将其传达给最终客户。
3.风险承担
他们需要承担一些风险，比如储存可能变质的商品的风险，时尚变化的风险，从而改变消费者的购买行为等。零售商作为供应链中的最后一员，必须承担这些风险。有时在库存产品之后，可能会有召回或一些缺陷，这增加了零售商的损失或管理任务。
4.校准和包装
根据消费者的需求，零售商需要相应地校准、包装和销售产品。很多时候，零售商必须成为最终包装的一部分，如果产品是按数量销售的。
例如，水果以打为单位，小麦以重量为单位。零售商需要确保正确的数量与正确的包装一起交付给客户。
5.给信贷
他们以赊销的方式向消费者提供商品，以便较长时间地吸引消费者。零售商通过在其影响范围内充当信用额度来帮助企业和客户。
例句:便利商店可以帮助顾客，每月给他们提供必需品的赊账。
6.听取客户反馈
零售商是直接与终端用户互动的人，因此能够就产品及其服务向制造商提供真实的反馈。
许多制造商和服务提供商依靠零售商的实际客户反馈和销售数据来改进产品。
7.广告
如果零售商在某些产品上获得了额外的折扣，那么他们就会通过广告和发布特定的计划来推销这些产品。很多时候，我们看到零售商在推销某一特定产品。
6种零售商类型
根据他们提供的服务和产品范围，有多种类型的零售商:
1.部门的商店
百货公司进入零售业已经很长时间了。百货公司作为零售商，有大量的产品品种，每天都要迎合大量的顾客。百货商店可以是一个大零售商，也可以是一个地区的许多小零售商的组合
2.超市
超市与百货公司类似，但在影响力和预算方面有所不同。它们也拥有大量的产品和品牌，但在运营和零售方面更加结构化。
3.仓库的零售商
位于租金较低的区域，在一个地方储存大量的产品，但与百货公司和超市相比，折扣更多，价格更低。
4.专业零售商
有一种优先经销商，他们有来自单一公司的好产品或品牌，如三星商店或苹果iStore。
与其他零售商相比，这家零售商提供了更多的选择和更好的服务。
5.在线零售商
在线零售商是指拥有在线电子商店，并根据通过在线渠道收到的订单发货的人。他们提供更好的便利，有时价格更低。
6.便利店
在住房协会或居民区开设专门的商店，以更高的客户服务和更高的送货选择来迎合一组客户。他们为特定的顾客群体储备所需的所有商品。
零售商的例子
世界上一些大型零售商的例子有沃尔玛，家乐福，乐购，麦德龙AG，克罗格等。
因此，本文总结了零售商的定义及其概述。
这篇文章是由业务概念小组．它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。
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