营销组合-意义,重要性,类型,过程和例子

由MBA Skool Tebeplay.888am出版 ,最后更新:2021年8月15日

什么是营销组合?

营销组合是公司用来为客户制定产品/服务的策略。营销组合策略是使用营销的4p来创建的产品,地点,价格,促销和7p(如服务-)物证,人,过程.这个词是尼尔·博尔登(Neil Bordon)发明的。这个术语之所以被命名,是因为它暗示了营销人员如何混合各种元素(产品、价格、地点、促销等),以便为客户提供相关/刚刚好的产品。

营销组合策略的主要目标是在正确的地方以正确的价格生产正确的产品,并进行正确的促销。这种策略已经成为商业中流行的营销话题之一。让我们更多地谈谈营销组合中的各种元素。

营销组合的类型

营销组合有两种类型:

1.产品组合(4Ps)

2.服务组合(7Ps)

产品组合是适用于产品的营销组合策略,具有主要的4ps元素。就前四个p而言,产品组合与服务组合是共同的,而服务组合则有三个以上的元素构成7p。

实物证据、人员和流程与服务品牌非常相关,比如快速服务餐厅、电信服务提供商,他们的旅程与产品公司不同。让我们逐一了解这两种类型。


产品组合(4Ps)

当一家公司提供产品或商品时,它就属于产品营销组合的范围。它讨论了产品策略,定价策略,产品分布的地方和促销策略。

产品组合的要素可以详细解释如下:

1)产品

它是提供的主要部分,产品本身。这是混合中最重要的方面。产品是具有一定功能价值的东西,可以被客户用来实现某些目标。

营销人员需要非常仔细地定义他的产品,考虑它的价值、USP、特点、竞争等。

2)价格

定价是我们营销组合中第二重要的因素。这是我们用产品交换得到的价值。这是客户将为产品的效用支付的回报。

定价主要取决于产品的成本以及客户愿意支付的价格。

如果定价太高没人买,如果定价太低,公司就会亏损。因此,我们必须设计正确的定价策略,以使组合完美。

3)地方

也称为分布。如果我们以合适的价格制作产品,这还不够,我们还需要让它在正确的地方供应。除非我们的产品和价格是无敌的,否则大多数客户是不会来找你的。

产品需要放在顾客可能购买的地方。

如果我们是软饮料制造商,而我们的产品在杂货店、超市、餐馆等地方都买不到,那么前两个要素就没有用处,产品也就失败了。

4)推广

也称为关于产品的沟通。这是营销组合中的第四个元素,它指的是与客户就产品所做的沟通。电视、印刷和数字媒体上的广告将得到推广。

因此,4p对每个公司都是有效的,无论是产品公司还是服务公司

营销组合4Ps

上图显示了营销组合的4p


服务组合(7Ps)

对于餐厅、电信服务、酒店等服务品牌,除了4p之外,还有额外的积分。额外的p,即物理证据、人员和流程,统称为服务营销组合。这些可以描述如下:

5)实物证据

服务是无形的,但必须让客户确信服务是存在的。它可以是服务的收据,也可以是发票。实物证据应是积极的,这意味着客户应确保服务按预期完成。

6)人

这些是帮助提供服务的员工,例如送货员或出租车司机。他们可能会成为服务的形象,因此非常重要,这就是为什么选择正确的人非常重要。

7)过程

为完成/提供服务而采取的步骤。这个过程非常关键。这个过程不仅应该包括积极的途径,还应该考虑消极的途径,以解决服务交付中的问题。例如投诉管理、逆向供应链等。

所有这些都有助于理解基于服务的企业的营销组合

还有一种4c理论(商品、成本、沟通、渠道)也类似于4p。


营销组合的重要性

营销组合是其中最重要的beplay体育助手下载公司使用。这是该战略的第一步。它让公司决定四个参数的公式——产品、价格、地点、促销。营销人员可以使用这四种方法来调整产品供应。营销组合以及其他营销技术,如细分,目标,定位,计划,研究可以导致一个成功的营销主张。


营销组合示例

ABC有限公司想推出一个新的汉堡菜单。因此,作为营销组合的第一个元素是产品,我们应该确定汉堡。配料——面包、肉饼、蔬菜、奶酪和酱汁等其他元素都应该仔细研究和考虑。

一旦批准的汉堡准备好了,我们需要考虑价格。如果ABC已经在菜单上有汉堡,他们可以使用比较定价以及制作汉堡的成本。他们不能因为价格而失去顾客。

如果是ABC,地点可以是工厂自营餐厅和加盟伙伴。

作为一家快餐店,促销在这里变得非常重要。促销可以通过电视、广播、网络等广告进行。同样在餐厅的品牌,这将告知现有的客户在餐厅提供的新产品。每次购买新汉堡都可以获得优惠和促销礼品。

所以简单来说,营销组合是一种工具,可以用来将各种元素以正确的比例混合,以提供最好的产品/服务。

因此,本文总结了营销组合的定义及其概述。

这篇文章是由业务概念小组.它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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