销售过程-含义，步骤和例子

什么是销售过程?

销售流程是销售人员在销售产品时所遵循的一系列步骤。销售过程是一个完整的周期，从确定客户开始，与他们达成交易。更相关的是B2B业务销售，其中销售周期不短，可能需要更长的时间才能完成。在B2C中，销售过程可能是短暂的和较短的。

7销售流程步骤

销售产品的过程包括各种步骤，如勘探，预接近，接近，演示，处理异议，成交和与客户的跟踪。销售过程的7个步骤详细说明如下:

1.勘探

在销售过程中，销售人员发现潜在客户的第一步被称为勘探。

2.Pre-approach

在进行销售电话之前，销售人员收集有关潜在客户的信息并了解他们的阶段被称为pre-approach。

3.方法

接近是销售人员第一次真正与客户见面的步骤。

4.演讲

销售人员谈论产品将如何满足客户的需求并为他/她的生活增加价值的步骤被称为演示。

5.处理反对意见

在这一步中，销售人员澄清了客户的所有疑虑和问题，并消除了他对购买产品的所有反对意见。

6.关闭

要求客户订购产品的步骤称为结束。

7.后续

这是销售过程中的最后一步，销售人员跟进客户，以确保客户满意，并建立关系，以便与他们重复业务。

销售过程实例

让我们假设在一个时髦的地方新开的健身房来理解销售过程的步骤。健身房的老板首先会寻找有能力支付健身房费用并需要使用有设施的健身房的潜在客户。在接洽前和接洽阶段，健身房的所有者将通过传单、小册子等方式推销品牌。这将吸引人们打电话来安排参观健身房。在这里，健身房的设施、设施、教练等将被展示，这将是展示和演示的一部分。关于费用、培训师、设备等方面的询问将处理潜在客户的异议。一旦一个人满意了，他们就会愿意支付费用加入健身房&因此，这将在销售过程中完成交易。后续跟进将确保客户在未来也会继续去健身房。

因此，本文总结了销售过程的定义及其概述。

这篇文章是由业务概念小组．它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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