服务组合(7Ps) -意义，重要性和例子
什么是服务组合(7Ps)?
服务营销组合或7Ps策略基于人员、流程、实物证据以及产品、价格、地点、促销等参数来评估一家公司。服务营销组合(7Ps)是一个类似于传统的4Ps营销组合的理论，但它有3个额外的方面或p，涵盖了特定的服务参数。服务营销组合或7p有助于了解服务行业的公司战略。
服务营销组合或7Ps营销策略除了营销组合(4Ps)之外还有beplay体育助手下载其他参数。
服务营销组合的重要性(7p)
7Ps模型被公司用来设定自己的目标，进行竞争分析和SWOT分析。该框架用于制定营销战略，从战略制定到实际实施。beplay体育助手下载在服务行业，除了产品、价格、地点和促销策略之外，人员、流程和实物证据同样重要。
服务营销组合要素(7p)
一个公司应该不断跟踪营销组合的7P，以适应不断变化的市场和客户的需求。这7P包括:
1.产品
2.价格
3.促销活动
4.的地方
5.人
6.过程
7.实物证据
服务营销组合(7p)应定期评估和重新评估，以实现最大的利润在市场上。除了4p之外，服务营销组合的7p还包括人员、过程和实物证据。当我们谈论服务组合时，它与销售产品有一些不同之处。
额外的p被描述为:
人:
人是服务营销组合7p策略的一部分。员工、员工和销售人员都需要为您的客户提供良好的客户服务。这将给顾客带来积极的体验，反过来，顾客也会对你的优质服务赞不绝口。一家公司应该总是尝试雇佣拥有正确技能的正确的人，并且应该为员工提供培训。
过程:
这种服务营销组合7p策略涉及到向客户交付产品或服务的过程。良好的流程是确保每次交付相同标准的产品和服务所必需的。提高效率，节省时间和费用。
实物证据:
顾客在购买你的产品和服务时所看到的一切。它包括交易发生的物理环境、包装和品牌。它还包括员工的穿着和行为。
服务营销组合的优势(7p)
1.营销概念以一种更简单的方式组合在一起，使营销更容易
2.它有助于从战略制定到实施的整个过程
3.通过使用这个框架，公司可以根据客户需求、市场状况和资源的可用性来改变其营销活动
服务营销组合的缺点(7Ps)
1.由于加入了额外的3P而变得更加复杂
2.7P的框架没有任何变量来解决与生产力相关的问题
3.产品是单独提到的，但并非所有公司都单独销售产品
服务营销组合范例(7p)
让我们以任何一家销售软件的公司为例，看看他们的营销组合。
•产品:软件
•价格:每月订阅或年订阅或终身订阅费用
•地点:网上
•推广:社交媒体广告、网络研讨会
•人员:主管、员工、员工
•流程:让更多的员工参与进来，实现更好的转换
•实物证据:一致的产品品牌
因此，本文总结了服务组合(7p)的定义及其概述。
这篇文章是由业务概念小组．它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。
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