广泛解决问题——这意味着,重要性和例子

发表的MBA茱莉安团队beplay.888 最后更新:2020年5月15日

广泛的解决问题是什么?

广泛的购买决定标记是解决问题的情况下,买方没有信息,经验对产品、服务和供应商。在广泛的解决问题,缺乏信息也传播的品牌产品和他们的标准隔离品牌小或可控的子集,帮助在以后购买的决定。消费者通常会广泛的解决问题,当他们发现他们需要的是全新的,需要大量的努力满足它。

客户的决策过程包括不同级别的购买决策,即广泛的解决问题、解决问题的能力有限,常规的选择行为。

元素的广泛的解决问题

各种参数导致广泛解决问题有:

1。高价格产品:就像一辆车,房子

2。很少购买:购买一辆汽车,高清电视

3所示。更多的客户参与:选择购买笔记本电脑的内存,只读存储器、显示器等

4所示。不熟悉产品类别:房地产是一个未知的类别

5。广泛的研究&时间:地点购买房子,靠近医院,车站,市场等。

所有这些参数或元素会导致广泛的为客户解决问题而决定购买。

广泛的解决问题

丰富的解决问题的重要性

过程是非常重要的市场营销人员知道,客户购买前经过。他们不能依靠re-buys和口碑获得新客户。客户一般通过问题识别、信息搜索、评估、购买决策和售后评价的情况。与购买决策密切相关的是解决问题的阶段。新产品与长期投资会导致广泛的客户解决问题。这意味着,并不是所有的购买情况是相同的。重复购买是非常不同于第一选择购买。识别,一个品牌在客户心中容易帮助客户做出购买决定。如果品牌有一个专门的营销传播工作,当消费者感觉需要一个新产品,他们立即去。

在广泛的解决问题,帮助客户公司必须有明确的透明的沟通。因此非常重要对于营销人员使用一个合适的营销组合,这样他们可以从他们的客户有一些认知时想到的新产品。随着社交媒体的出现,渠道促销的数量已经非常发达,他们需要一个清晰的理解客户的细分,每个通道服务。沟通渠道应该清晰地让自己区别于其他品牌,快速轻松地购买。


丰富的解决问题的例子

让我们假设,琥珀想买一个高清晰度电视。问题是,她不知道关于它。这是一个广泛的问题解决的信息量很低,她承担的风险很高,因为她认为是一起的,她从同行,收集项目是昂贵的,同时它也要求大量的客户参与。同样,购买高价格和长期资产或产品,如汽车,摩托车,房子等导致广泛的为客户解决问题的决定。

因此,这就是广泛的定义解决问题以及其概述。

本文研究和撰写了业务概念的团队。已经审查和发表的MBA茱莉安团队。beplay.888已经创建了内容MBA茱莉安仅供beplay.888教育和学术的目的。

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