程式化的选择行为——意义，重要性和例子

什么是程式化选择行为?

程式化的选择行为或程式化的反应行为发生在足够数量的“试验”或购买特定品牌之后。再次购买产品的决定需要很少或根本不需要决策，因为程序化的选择行为在每次后续购买中变得习惯性。程式化的选择行为也是对品牌忠诚的一个特征。

随着促销活动的迅速增加，问题在于如何衡量消费者的反应。一个人对促销活动的反应是由促销活动在他或她对某个品牌的日常购买中发挥作用的程度所表明的。

程式化选择行为的重要性

对于营销人员来说，避免与营销相关的环境干扰是很重要的，比如缺货，这可能会迫使忠诚的客户尝试竞争对手的品牌。在市场营销中，了解消费者的购买行为模式对提高企业和客户忠诚度非常重要。顾客的决策过程具有不同的层次，即广泛的问题解决、有限的问题解决和常规化的选择行为。

在常规选择行为下，顾客认为他们知道关于某个产品类别的所有信息，他们甚至不会搜索关于该产品的新信息。然后，他们的选择是由储存在记忆中的学习决策计划控制的。在这种情况下，适当的营销策略取决于品牌在市场中的地位。beplay体育助手下载因此，对于公司来说，从一开始就将其品牌纳入选择方案是非常重要的。因为一旦顾客形成了一种常规化的选择行为，就很难影响他们的选择。

新品牌或市场份额较低的品牌可以制定策略，制造突出的环境刺激，如大型或不寻常的商店展示，赠送样品或提供有吸引力的优惠等。这些策略可能会引起消费者的注意，并打断他们的日常行为。

程式化选择行为的优势

1.不管市场推广如何，消费者都会坚持你的品牌。

2.公司避免缺货，这样消费者就不会更换品牌

程式化选择行为的缺点

1.其他品牌或新品牌所关注的问题，通过影响他们的选择来建立自己在消费者心中的地位。

2.消费者会对他们的选择产生偏见，甚至可能不会尝试一个新品牌，即使它更好。

例程化选择行为

假设有三个消费者分别购买了A、B和C品牌的杯面，消费者1非常喜欢C品牌，并且作为一种习惯性的选择行为，每次都会购买C品牌。他/她忽略了所有三个品牌的促销活动。消费者对A和C两个品牌的喜爱程度几乎相同。他/她利用A和C的促销活动来决定每次购买哪个品牌。消费者对A和B两个品牌的喜爱程度几乎相同。他/她每次只根据A和B品牌的促销活动，而不是C品牌来决定购买哪个品牌。

品牌C的促销活动不会影响消费者1和消费者3的决策和选择行为。品牌C的促销有效地诱导消费者2购买。每个人对同一产品类别中每个品牌的促销活动可能有不同的反应。因此，消费者的常规选择行为表明，消费者关注一个品牌的促销活动，而忽略其他品牌的促销活动。

因此，本文总结了程序化选择行为的定义及其概述。

这篇文章是由业务概念小组．它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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