市场细分-意义,重要性,类型和例子

由MBA Skool Tebeplay.888am出版 ,最后更新:2021年8月26日

什么是市场细分?

市场细分是根据人口统计、地理、心理、生活方式、福利、场合、收入等变量,将整个市场人群划分为多个有意义的部分的过程。它可以被公司用来更有效地销售他们的产品/服务。一旦整个人群被划分为细分市场或群体,公司就可以更准确地瞄准他们,并相应地设计他们的定位,统称为STP(细分,目标战略和定位)。

市场细分是定义产品或服务的整体业务战略的第一个重要步骤。

市场细分的重要性

市场细分对于任何企业来说都是一个重要的方面,因为它可以帮助他们将市场分割成更小的群体或细分市场,然后可以根据他们的需求来识别并满足他们的需求。它减少了市场上的人口,提供了更多可定位的受众,而不是随机提供一群人。拥有相似的团队将使公司更专注于他们的产品供应、产品差异化战略、营销策略、定价策略等。

这将帮助企业减轻不必要的风险,降低成本,更好地锁定客户,提高留存率,并产生更多利润。因此,细分整个市场对于任何企业的繁荣都是至关重要的。


市场细分类型

市场细分中最重要的变量是基于人口统计,地理,心理和行为。下文将详细说明:

1.人口细分

根据年龄、性别、收入、家庭成员、教育程度、社会经济地位等人口统计数据来划分市场,这被称为人口细分,它有助于根据人口统计参数来分析客户,并有助于形成同质群体。

2.地理细分

当人口按地理划分时,即国家、州、城市、村庄、地区、邮政编码等,这被称为地理分割。这有助于形成基于位置、地形、位置等的集群。

3.心理细分

根据人的性格、特点、生活方式、社会地位等进行的市场细分被称为心理细分。



市场细分

上图显示了市场细分的类型

4.行为细分

当公司根据客户行为或使用模式来划分市场时,这被称为行为分割,并考虑消费者过去的行为。


市场细分的利与弊

市场细分可以为公司带来许多好处,可以使他们的业务受益。下面讨论一些:

1.细分市场可以让公司更加专注,因为这有助于更好地了解市场

2.避免了不必要的成本,因为只可以挖掘所需的人口

3.市场细分可以帮助公司识别现有产品可以推出的新市场

4.如果确定了某些重叠的市场,企业就可以开发新产品来占领这些市场

5.一旦进行了适当的细分,在准确地确定目标群体后,广告和营销可以更有效,而不是松散地创建广告活动

6.同质群体如果喜欢产品或服务,他们自己甚至可以更好地推广它

7.这有助于扩大市场,也有助于留住客户


除了这几个优点,市场细分也有一定的缺点。一些缺点是:

1.拥有多个部门的公司将不得不分别满足它们,即更多的成本

2.对公司来说,向多个部门提供产品/服务可能是一个耗时的过程

3.如果一家公司选择了错误的细分市场,他们的整个业务可能会崩溃

4.较小的集群/利基市场往往在更大的计划中被忽视


市场细分案例

让我们以一个巧克力饼干品牌为例。如果我们必须在市场上推出这些饼干。我们需要看看我们是需要针对所有人还是人群中的特定人群。市场细分将帮助我们找到答案。让我们考虑一下市场。如果是在当地推出,市场可以被认为是一个国家。

营销者可以使用上述讨论的各种变量来分割市场。我们应该用人口统计学还是心理学?

巧克力饼干不是一种生活方式或复杂的产品,也不会是非常昂贵的产品。所以人口细分是有帮助的。

营销人员可以使用年龄和地理作为变量,将市场划分为多个部分。公司可以获得人口数据,然后可以使用各种统计方法,如多维缩放和因素分析来得到简单的变量。在这种情况下,我们可以有这样的片段:

1.地理位置:城市/农村

2.年龄(岁):5 ~ 10/ 10 ~ 18/ 18 ~ 25/ 25 ~ 40/ 40 ~ 50/ 50+

现在的产品是巧克力饼干,年龄在40岁以上的人可以从农村和城市。此外,由于产品有巧克力,营销人员可以选择只针对城市人群进行初始投放。现在,城市中10岁到25岁的人群中有喜欢巧克力的人,他们愿意定期购买饼干。这就形成了一个不错的目标群体。实际上,这个过程要复杂得多,这里简单地说。

因此,本文总结了市场细分的定义及其概述。

这篇文章是由业务概念小组.它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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