关系销售的意义和定义

由MBA Skool Tebeplay.888am出版 ,最后更新:2015年3月8日

什么是关系销售?

这是一种营销技巧,提倡与潜在客户建立关系,以鼓励重复购买。关系销售的目的是建立牢固的关系和网络,这样你的大部分销售就来自你的网络,而不是你作为一个需要产生新的潜在客户来推销的组织。关系销售还鼓励在现有客户中重复购买,并通过口头宣传和推荐进行进一步营销。因此,关系营销有三个目的:在你的网络中获得销售,获得重复购买和通过推荐获得客户。


重点不在于销售产品,而在于建立信任,从而与客户建立长期持久的关系。


例如,一个当地人参观基拉那商店可能会亲身体验关系销售。对于这个顾客,基拉纳店主就像一个朋友,知道顾客的喜好。店主不仅通过提供最好的产品来建立顾客的信任,而且还通过礼貌和理解来鼓励顾客重复购买。顾客对这家店多年来的优质服务印象深刻,进一步向新邻居推荐这家店。

这篇文章是由业务概念小组.它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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