忠诚折扣也被称为光顾折扣,是为鼓励回头客购买更多商品而提供的折扣。忠诚折扣为忠实于品牌的顾客提供价格、额外福利或折扣优惠。
通常公司提供忠诚卡,作为他们忠诚计划的一部分,也被称为奖励卡,积分卡或俱乐部会员卡,以跟踪回头客,并为他们提供特殊折扣等,以留住他们。这有助于建立强大的客户对他们的产品和服务的忠诚度。对于任何公司的品牌管理和保留策略来说,这种忠诚度折扣在吸引客户和客户方面都是不可或缺的。这些也被称为赞助奖励。
此外,公司可能会保留客户的记录,如旅行预订网站,在线购物网站等,并为大件商品或节日等特殊场合提供折扣。通过这种忠诚度折扣选项,固定客户或老客户得以保留。这不仅能让他们保持粘性,还能提高品牌知名度。从长远来看,这样的忠诚计划有助于在客户中建立强大的品牌忠诚度。下图是一家零售商店的插图,购物者停止会员卡提供购物折扣。
服装零售连锁店Shoppers Stop有一个名为First Citizen的忠诚计划,为购买商品提供忠诚折扣。沃尔玛(Walmart)、信实(Reliance)和More等其他零售商也有自己的忠诚度折扣计划。类似地,航空公司、连锁酒店、电子商务网站等都为常客提供会员卡和折扣。
因此,本文总结了忠诚度折扣的定义及其概述。
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