问题解决方法的意义和定义

什么是问题解决方法?

这是一种营销策略，销售人员首先试图确beplay体育助手下载定消费者的问题，然后尝试使用要销售的产品或服务提供解决方案。这种营销策略是以客户为中心beplay体育助手下载的公司的核心。

这种方法的一个著名例子是美国电子产品零售连锁店百思买公司。2005年，百思买将其营销策略从良好的客户服务转变为以客户为中beplay体育助手下载心。这样做是为了在沃尔玛(Walmart)等新兴零售连锁店的竞争中脱颖而出。为此，百思买将其客户群划分为7个心理细分。

该公司的销售队伍也被称为极客小队，他们接受的培训旨在了解客户属于哪个细分市场。因此，销售人员将识别该客户的问题，并通过百思买提供的商品向客户展示解决问题的方法。因此，百思买将其整体销售策略从销售产品转变为销售体验。

这篇文章是由业务概念小组．它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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