冲动消费是购买的情况客户会不加思索的购买和购买产品的决定是由一下购买之前没有任何前期规划或过程。冲动购买是因为一种情感或心理引发的引诱顾客自发购买来满足一种冲动。客户不做任何研究或计划购买前和购买的产品不打算买放在第一位。
情绪往往在冲动购买发挥决定性的作用,鼓励一个设计良好的促销信息。冲动购物不仅仅是局限于巧克力小件物品还包括昂贵的商品,如服装和时尚配件。你会经常看到账单计数器在超市附近有很多展示它包含巧克力,毛绒玩具和固定项目。这通常是鼓励冲动购买的消费者想买最后一项在退出前超市。这类产品通常也称为脉冲商品。在许多情况下,客户后悔他们自发地购买产品的决定。
购买情况,冲动购买对营销人员来说非常重要。有时客户可以看到产品,立即作出决定购买它没有很多的决策过程。如果一个特定的产品是不存在的,它就失去了销售的机会。主要是牙龈,巧克力是这些物品与这种情况所以CPG公司经常试图定位产品和信息,客户可以看到它们和做决定。
有很多因素可以影响冲动购买因此公司需要计划的消息,SKU,价格购买过程一切正常,这样应该为客户尽可能的平滑。想象一个客户是买一包巧克力然后看到高价格,客户会立即购买的想法。另一个类似的情况可以看到包,数量似乎太高了。集的情况下,决策过程很快所以需要正确的产品计划在冲动购买。
有几个因素引发顾客的冲动购买。冲动购买的一些关键原因发生下面列出:
商店通常地方产品立即引起客户只是购买产品。例如,如果一个人想买一把牙刷,旁边,看到一个牙膏,他们最终购买牙膏。这个过程也称为脉冲拦截货物,客户在哪里拦截了一个产品,他们最终购买它。
窗口显示,店内装修,董事会&符号常常会导致人们冲动购买,因为他们觉得产品在那一刻所吸引
收入高的人更有可能产生购买冲动相比有有限的薪水的人。
同时,携带亮相和信用卡的人更有可能使快速购买他们不需要担心他们携带的现金。
如果客户有一个柔软的角落的一个品牌,他们更倾向于吸引和最终购买它。这更相关的品牌忠诚度,顾客对某一品牌或公司的产品
一些客户的行为,他们倾向于购买在当下没有太多的思考。他们决定立即购买,因为他们觉得迫切要求相同。
多次人类情感像快乐、愤怒、孤独触发一个冲动购买的决定。例如,如果一个人是寂寞的他们买一个音频CD的悲伤的歌。
因此,上述点总结几个因素影响冲动购买。
购买一个产品没有太多的思想没有提前计划可以经常发生。冲动购买的几个例子:
1。如果你在一家餐厅当你饿了,你去那里买食物或一顿饭。然而,一旦你下订单,你看到你最喜欢的饮料品牌被另一个客户。因此你最终购买饮料。
2。一个丈夫和他的妻子正在访问一个多品牌商店。而妻子正忙着购物,他突然看到一个他最喜欢的颜色和品牌的t恤。尽管他没有立即需要一件t恤,他买它作为他的冲动购买行为的一部分。
因此,这就是冲动购买的定义及其概述。
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