技术接受模型(TAM)的意义与定义

什么是技术接受模型(TAM)?

的技术接受模型(TAM)解释一项新技术及其各个方面如何被用户接受和使用。虽然在信息系统领域已经提出了许多模型来描述这种关系，但这个模型得到了广泛的赞扬和使用。

该模型是由Fred Davis和Richard Bagozzi在Fishbein和Ajzen制定的理性行为理论(TRA)的基础上提出的。根据该模型，用户对一项新技术的接受程度取决于两个因素:

• 感知有用性-指用户认为该技术有助于提高性能/效率的程度
• 感知易用性-指用户在使用技术特性时感到舒适的程度

这两个因素决定了用户使用技术的态度。该模型还指出，感知有用性也会影响使用的行为意图。态度决定行为，行为反过来又影响实际接受。Davis在1989年提出的模型的图解表示如下:

TAM自1989年以来一直在发展。TAM 2由文卡特什和戴维斯在2000年提出。在TAM 2中，还建立了知觉有用性的前因变量。

因此，本文总结了技术接受模型(TAM)的定义及其概述。

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