行为锚定评级量表(BARS) -含义，步骤和例子

什么是行为锚定评分量表(BARS)?

行为锚定评定量表(BARS)是一种用于评定员工绩效的量表。这是一种评估机制，旨在将叙述的好处、关键事件和量化评级结合起来，方法是将量化尺度与具体的表现叙述结合起来，包括良好、令人满意和较差的表现。

BARS旨在为员工评估过程带来定量和定性数据的双重好处。

它将个人的表现与具体的行为例子进行比较，这些行为例子与5到9的数值评分挂钩。行为锚定评分量表(BARS)通常表示为垂直评分图。这些行为锚点是使用关键事件技术(CIT)收集的，CIT是用于记录在特定领域具有重要意义的人类行为的程序。

行为锚定评分量表(BARS)的5个步骤

在BARS过程中有以下步骤:

写下关键事件(CIT)

要求员工或主管描述对绩效有重大影响的行为(关键事件)。

制定绩效维度

它涉及到将行为分组到不同的维度集，然后定义每个维度。

重新检查

复核是指由不同的工作人员和主管组对这些分组进行验证。

关键事件的规模

第二组人会在一定范围内评估这些行为对工作表现的影响程度。

开发最终仪器

这些维度中大约有7-8个被选为行为锚，然后在整个组织中进行评估。

行为锚定量表(BARS)的优点

•一致性:它们是可靠的，因为即使不同的评级人对它们进行评级，评估也保持不变。

•明确的标准:关键事件清楚地列出了员工被评估的行为。

•准确性:事件由了解并从事该工作的工作人员和主管描述。这导致了评估方法的准确性。从而提高了可靠性。

•独立维度:将不同的行为划分为7-8个维度有助于使性能维度之间更加独立。

•反馈:关键事件的清晰列表，员工被评估的基础，使得更容易解释评级。

行为锚定评定量表(BARS)示例

五级护士可能需要她对病人表现出同情心，而八级护士可能需要她表现出更高水平的同情心，这反映在他们与病人的所有互动中。

因此，这就总结了行为锚定评级量表(BARS)的定义及其概述。

这篇文章是由业务概念小组．它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

浏览更多类似术语的定义和含义。《管理词典》涵盖了5类2000多个业务概念。

继续阅读: