肢体语言——意义和定义

什么是肢体语言?

肢体语言是通过非语言的身体手势、动作、表情、动作和姿势进行的交流。

肢体语言在沟通和营销中扮演着重要的角色，通过肢体暗示来了解客户和消费者的偏好和行为是很重要的。

肢体语言可以表示各种各样的感觉，如无聊，攻击，放松，舒适和不适，娱乐等。

研究表明，肢体语言代表了55%的交流内容。因此，在沟通、业务发展和营销中扮演销售角色时，适当的肢体语言是必不可少的。

例子:

Ramesh是Airsell企业的一名销售人员，他有一个销售项目，他必须向许多人推销sim卡。他观察到，在与人互动时，人们通常张开双臂，明亮的眼睛，当他们对购买sim卡感兴趣时，他们会小地点点头，并接受信息。当人们对此表示抗拒，根本不想听到有关sim卡的消息时，他们通常会交叉双臂，心不在焉地转动眼睛。

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