评估中心或管理评估中心是组织用来衡量一个人的知识、技能和能力(KSA)的选择技术之一。传统的评估中心有六名参与者,持续一到三天。参与者由训练有素的评估人员通过各种技术进行评估,如模拟,有时也使用面试和测试。
在模拟技术中,参与者被要求在假设的情况下执行现实的任务。一些常用的模拟练习包括:
•收文篮运动
•无领导小组讨论
•管理游戏
•调查练习
•个人演示练习
当参与者完成这些练习时,评估员会评估他们的行为和知识水平。之后,他们分享自己的观察并准备评估报告。这是特别为管理级别的候选人,如工厂经理,总经理等。这是预测未来工作表现的一个很好的技巧。
在一些公司,评估也是通过外部机构完成的。许多制造企业在必须处理大量申请人的情况下使用这种方法。例如,丰田公司在肯塔基州的3000人工厂用这种方法评估了22000名申请人。
历史:
该过程是在二战期间由德国军队引入的。在军队的几位高级官员未能达到预期的效果后,军队任命心理学家马克斯·西蒙尼特进行领导能力测试。
今天,这是世界各地军队在人员选拔中普遍使用的一种演习,并且正在慢慢地被工业所采用。
遴选委员会由训练有素的心理学家和经验丰富的管理人员组成。他们在练习中密切观察候选人,并对他们进行评估。评估报告用于选择合适的候选人。它也用于他们未来的培训和发展。
例子:
对于人力资源职位来说,他们可能会遇到这样的情况:他们必须处理一位刚刚失业的员工,他想对公司采取法律行动。
优点:
•帮助你为合适的职位选择合适的人选
•心理评估能让求职者清楚地了解自己的优点和缺点
•专家判断提供更好的见解
•模拟有助于了解候选人在任何情况下可能表现出的确切行为
•所有员工都要经历类似的测试,所以这是一个公平的评估过程,不容易被质疑
缺点:
•流程昂贵
•耗时较长,可能需要一个多星期才能完成整个流程
•评估者可能有偏见
•IT有必要有训练有素和经验丰富的评估人员,否则它是一个失败的练习
因此,本文总结了评估中心的定义及其概述。
这篇文章是由业务概念小组.它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。
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