变更管理冰山-含义和定义

由MBA Skool Tebeplay.888am出版 ，最后更新:2012年7月12日

什么是变更管理冰山?

Wilfried Kruger提出的变革管理冰山强调，管理者主要考虑变革的困难问题，即成本、质量和时间。这些问题只是冰山一角，即只占总问题的10%左右。

大多数问题——软问题——都在表面之下。

变革会影响组织中的四类人:

  • 推动者——那些支持变革的人
  • 潜在的推动者——当完全被说服时，可能会支持变革的人
  • 反对者——反对改变的人
  • 隐藏的反对者——表面上支持变革，但暗地里却反对变革的人。

因此，态度——观念和信念，行为——权力和政治，都需要加以管理。

冰山

这篇文章是由业务概念小组．它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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