工作设计-意义，重要性，步骤和例子
什么是工作设计?
工作设计是将工作角色构建为任务和活动的过程，使其与组织的整体战略保持一致，并确保该角色的员工也受到激励和奖励。工作设计考虑到要实现的组织目标，同时尽量减少工作疲劳、压力和人为错误。工作设计是专门为减少工作的机械方面而进行的，并确保员工从分配的角色和责任中获得工作满意度。
工作分析计划工作，分析工作的核心角色和责任，但工作设计使工作更好，基本上更新工作，使其保持相关性。影响工作设计过程的因素有任务特征、工作流程、人体工程学、工作实践、员工能力和可用性、社会和文化期望和反馈。
工作设计的重要性
职位设计非常重要，因为这是确保职位保持更新并与员工相关的过程。这里的主要目标是减少在日常工作中产生的不满。
这种不满会导致员工离开公司，给公司带来麻烦。职位设计的主要职责是定期更新职位，使其与公司和行业保持绝对的相关性。它可以确保工作简介不断升级，成为一个更好的工作，而不是让它成为一个单调的工作角色。
工作设计方法
工作设计对于理解工作的各种因素是至关重要的，如职责，所需的技术，等级，所需的技能，员工的动机等。有几种方法可以确定工作的要求。
主要的作业设计方法如下:
1.工作轮换
这种工作设计方法，被称为工作轮换，是指一个组织的员工在公司中暴露在几个不同的角色和简介中。
员工在不同的工作岗位上轮换，并确定最适合的角色。
2.工作简单化
基于工作复杂性的工作设计方法可以理解为工作简化。
这包括确定机械流程，重复工作，单一产品开发，所需的工具和技能。
3.工作扩大化
工作扩展的工作设计方法为现有的工作配置增加更多的任务和价值。
除了完成基本工作所需的基本技能和能力外，工作扩展还为员工提供了更多的任务
4.工作丰富化
岗位设计的工作丰富化方法着眼于通过增加更多的责任、价值和决策权来丰富员工的工作。这不仅能丰富一个人的专业知识，还能促进个人发展。
更好的工作设计步骤
为了有一个好的工作设计，必须评估某些参数的工作角色。
1.定期讨论及反馈
应该经常与特定角色的员工进行反馈和讨论，以了解他们面临的问题以及可以做些什么来纠正这些问题。这些可以作为更好的工作设计的输入
2.360度评估
在评估员工表现时，了解每个层级的人在说什么是很重要的。
在高层次上，如果出现了特定工作角色的模式，这意味着需要更新和更正该角色，从而实现更好的工作设计
3.培训
为每个岗位的员工提供定期的培训。培训有两个目的。首先，它让员工跟上市场的最新趋势和概念，这是非常重要的。其次，培训项目也有助于更好地设计工作与最新的框架和趋势在行业。
4.改善工作与生活的平衡
工作和生活的平衡应该成为组织中每个工作角色的一部分。这将确保每个工作角色都包含适当的灵活性和工作与生活的平衡，保持员工的积极性。在家工作、假期、保险、可变薪酬等应该成为工作角色的一部分，这样整体的工作满意度就会提高。
有效作业设计的优势
工作设计主要是为了了解员工要完成的任务和职责，以及他/她如何在专业和个人层面上成长。工作设计的一些优点是:
1.工作设计有助于创建一个工作简介，可以激励员工在工作场所和减少不满。
2.这确保了工作被简化或分解为员工，特别是那些技能有限和学习较少的人。
3.有效的职位设计可以让员工接触到更广泛的角色，帮助他们了解最适合自己的角色。
4.工作丰富化的设计方法确保了更多的附加值和决策权，确保了个人和专业的成长。
5.工作设计还关注员工需要哪些培训和发展，以提高员工的工作效率。
6.它可以帮助了解员工的产出、效率、工作量以及工作和休息所需的小时数。
工作设计的缺点
根据所使用的技术，工作设计也存在一些问题或缺陷:
1.工作简单化的工作设计方法会导致工作单调乏味。
2.丰富化的职位设计给了高级员工太多的控制权，这可能导致糟糕的结果或与低级员工发生冲突。
3.轮岗设计会影响工作流程，影响产出质量。
4.扩大化会导致员工失去对核心竞争力的关注。
工作设计实例
让我们以B2B公司的销售部门为例，该部门加入了一位新的销售代表。现在对工作的简单理解是销售代表应该打电话和会见潜在客户。最终，他必须完成交易，实现目标。
工作设计不仅限于此。这不仅要确保销售代表的工作和目标得到了满足，而且工作的质量也很好，这样他/她就会对这份工作感到满意。
作业设计可按以下方式进行:
1.销售代表入职
2.公司和角色概述
3.对销售代表进行培训和发展，使他们更好地了解公司的职责和产品
4.指派导师和经理指导销售代表正确地完成工作并解决问题
5.根据绩效，可以实施工作丰富化
6.销售代表在2年的良好表现后选择职业道路的能力
7.不断回顾公司所采取的销售方法，并与整体战略保持一致，以保持工作的相关性
这些是一些可以被纳入Job设计的例子。
因此，本文总结了工作设计的定义及其概述。
这篇文章是由业务概念小组．它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。
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