级联通信-意义和定义

由MBA Skool Tebeplay.888am出版 ,最后更新:2016年9月21日

什么是级联通信?

级联沟通指的是将信息从高级管理人员传递到初级管理人员,再到经理。然后,这些经理将这一信息传递给其他直接或间接向他们汇报的员工。它是在整个组织中传播信息的最重要的工具。这是一种更个人化的信息传递方式。还有其他替代工具,如吸引人的邮件、邮件海报、通过视频传递信息,但所有这些方法都需要内部网,而且可能会扩展。选择级联通信或这些方法,这取决于组织和决策可能取决于组织的规模,行业类型等。

选择这种方法也有优点和缺点,如下所述:

级联通信的优点:

这种方法提供了清晰的信息,不留下任何怀疑的范围,因为每当信息被转发时,如果当时有任何怀疑,接收者可以澄清。这让员工感到被信任,因为这是一种更个性化的转发信息的方式。这有助于组织更快地实现变更。它还能增强员工的信心,因为他们会意识到管理层在做什么。

级联通信的缺点:

除了好处,也有一些主要的缺点。首先是沟通障碍。如果接收者在这一点上不欢迎或不注意,就会导致信息丢失。对这些信息有曲解的可能。在级联通信中,有时很难回溯信息中断的位置。另一个重要的缺点是级联必须快速完成。否则,信息就会变得毫无意义或丢失。

这些缺点可以通过一些方法来克服,比如培训管理人员快速、无损地传递信息。信息应该通过一个或两个消息传递,因为消息过多可能导致混乱。

因此,本文总结了级联通信的定义及其概述。

这篇文章是由业务概念小组.它已由MBA Skool团队审查和发表。beplay.888MBA Skool的内容仅用于beplay.888教育和学术目的。

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