关键事件法——这意味着,重要性,步骤和例子

关键事件法是什么?

关键事件法、关键事件法是一个绩效评估工具,分析员工的行为在某些事件中,他表现很好,他可以做的更好。关键事件法是用来收集数据使用一组程序。关键事件法的观察者观察关键的人类行为,使用技能,在工作中发生的事件。

在关键事件法,员工的经理给了该事件的所有细节。这种方法在本质上是非常主观的,相比于其他方法可能非常客观,需要评级的5/10等。它有助于定义的能力和知识,技能,能力和其他属性(KSAO)需要一个任务或一组任务,需要一份工作。观察者不仅看着还使用的硬技能工作所需的现任的心理能力。

关键事件法的重要性

关键事件法是非常有用的,工作规范和工作描述。受访者,通常工作人员被要求讲述一个故事关于他们在执行工作经验,面试官指出了必要的事件,技能、智力、知识和其他属性中使用的现任工作的工作。关键事件法是非常重要和有用的技术来创建一个工作描述和工作规范工作。提供一个工作描述和工作规范是必要的来吸引合适的候选人和可以帮助减少周转时间填补一个空缺的组织。关键事件法指出重要的技能,知识、智力和其他属性中所需的工作。关键事件评估作为员工绩效考核过程方法。

关键事件法的步骤

关键事件法有以下步骤。

1。我们首先确定和评估期间发生的事件的工作

2。查明事实包括收集信息事件的成员。

3所示。第三步是分析事实和数据收集的面试官的参与者和确定问题

4所示。第四步是确定为已确定的问题可能的解决方案

5。最后最后一步是评估的解决方案是否能删除确定问题的原因。

关键事件法的优点

几个关键事件法的优点是:

1。有助于识别罕见的事件,可能会错过了通过其他的方法,因为他们只关注公共事件。

2。技术成本效益,提供了丰富的信息

3所示。被申请人的角度考虑

4所示。受访者不强迫任何框架

5。许多方法来实现这项技术喜欢观察、问卷调查和访谈

关键事件法的缺点

1。许多事件可能未被报道或可能不依赖于精确的报告事件的记忆被申请人。

2。Biasness可能蠕变对最近发生的事件。

3所示。日常情况的事件叙述可能并不代表发生在工作。

关键事件法的例子

几个例子:

1。关键事件法是一种技术来帮助找到关于工作的事实。关键事件技术面试的例子被现任的工作知道工作的事实。这些事实收集的问卷和调查等各种技术,可用于组织发展和市场研究。面试官应该试着提取相关数据描述和关键事件的结果,情感、观念和思想的人当时的事件。在事件中采取的行动,并改变接下来应该承担这一事件发生的时间。

2。在某一天一个店员在60分钟超出了他打破最繁忙的一天。而另一个销售人员三次未能回答商店经理的电话。

因此,这个结论是关键事件法的定义及其概述。

本文研究和撰写了业务概念的团队。已经审查和发表的MBA茱莉安团队。beplay.888已经创建了内容MBA茱莉安仅供beplay.888教育和学术的目的。

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