这些是人们在与他人互动时表现出来的技能,是一个人的软技能。作为学习曲线,这些技能是非常有价值的。
人际交往技巧主要有10种:
-语言交流
-非语言交流
——听
——质疑
——礼仪
-解决问题
-社会意识
-自我管理
-责任和问责
——自信
人际交往能力包括态度、天资和倾听能力。人际交往能力强的人会提出积极的解决方案,并试图找到解决问题的办法。这样的技能是在一个组织中获得成功的重要组成部分。
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