流域区分析:寻找正确的地方
集水区分析最初是一项研究，以确定一个理想的地点建立一个新的零售网点，但它可以帮助确定潜在的客户基础，在任何地理区域的现有零售网点。这项研究包括对各种地理人口因素的研究，如职业、母语、教育标准等，并有助于了解客户的偏好、购买的可达性、购买意图、购买模式和购买零售商经营的产品组的可能性以及该领域的竞争水平。
集水区分析的最终结果为零售商提供了一个关于可以访问商店的顾客数量、需求产品的种类以及为了满足所选地点的需求而需要维持的库存的想法。如果所有零售公司都在相同的价格范围和质量标准内提供相同的产品和服务，那么我们可以很容易地说，在集水区内的人口将在最近的中心购物，这一点可以看出集水区的重要性。然而，在实际应用中，不同的零售公司是相同的，人们不得不前往他们喜欢的目的地购买，而不是他们最近的目的地。
图片来源:freedigitalphotos.net
相似商店之间的差异可能会影响当前的消费模式，但重要的是要看到竞争地点的各种人口因素和基础设施发展的变化将如何影响未来的商店。理想情况下，上市前的集水区分析将决定产品组合和商店的形式，不时进行的集水区分析将提供有关正在发生的事情的信息，以及将营销精力集中在哪里以获得更多的顾客。
一个商店的总集水面积，是决定一个商店的位置和后开店营销精力集中的有用信息。集水区分析通常是为了研究可能光顾的消费者的收入状况、当前的购物目的地和可能光顾新店的情况，这进一步有助于商业预测，也有助于“是”或“否”的决定。
一般可以认为主要的零售商，如百货公司，家具仓库将是目的地。这些网站可以吸引来自更远地方的人，因为这些商品不是普通的购买商品，价格昂贵，或者提供了从一个地方进行多次购买的机会。对于这些目的地，消费者有可能旅行更远的距离。类似地，一个小的社区商店，或一个小的百货商店，会在一个很小的区域附近有一个集水区，可能不超过1到2公里的距离。对于零售商提供与竞争对手相同或非常相似的产品，除非价格差异很大，否则消费者可能不准备通过竞争，他或她可能会选择最近的目的地。集水区分析和其他市场研究一样，在向零售商展示机会和方向方面是有用的。
影响消费者决定去哪里购物的因素包括:
·各类零售商入驻
·零售产品的数量、质量和产品组合
·额外的服务和设施
·休闲设施
·可访问性
·停车
·购物环境和氛围
流域分析的重要原因如下:
·主要考虑客户的商店选择，基于离家/工作的距离，并与其他家庭工作联系起来
·可持续竞争优势的战略重要性。商品，价格，分类可以改变，但不能改变商店的位置。竞争对手不能轻易复制，因为他们被排除在那里。
·越来越多的公司进入有组织的零售行业，很难在预算范围内找到合适的地点。
·长期形成重要的P位，为成功提供充分的保证。
·影响商品组合和店内布局。
·为在线零售商提供建立仓库的信息。
除了人口因素外，还需要分析流域地区的经济和基础设施、文化和竞争环境。以下是流域面积分析所分析的因素。
1.土地面积
2.学校
3.人口
4.收入类型
5.年龄分布
6.贫困状态
7.家庭规模和类型
8.上班出发时间
9.婚姻状况
10.占领
11.家庭规模和类型
12.职业女性
13.自住房屋
14.生育率
15.租赁状态
16.车主
17.语言
18.电话用户
上述变量有助于选址决策和产品线潜力，例如儿童玩具店的位置，经济因素，即失业将影响该地区的购买力，人均收入数据有助于预测各种商品的需求。从居民的收入和支出模式来估计流域的经济稳定性，计算购买力指数和有效购买收入，得出较为准确的流域面积分析。
在过去的几年里，印度有组织零售业的形态经历了几次变化，预计在不久的将来会有更多的变化。零售商正在努力进入这些开发项目，这些开发项目在某个地段拥有先入优势，并试图在较长时间内获得最佳的租赁优惠。他们明白，位置和可行的租赁是他们成功的两个非常重要的因素。另一方面，开发商蜂拥而入，以确保自己是拥有良好零售潜力的集水区的首批进入者，因为这种策略在过去曾取得过成功。此外，他们也希望在开发项目中拥有合适的租户组合，以吸引客户的回头客。消费者是任何企业存在的根本原因。公司可以在他们的项目上投入大量资金，但给他们投资回报的是客户。
有很多这样的失败的例子，公司不能确切地知道他们的客户是谁。由于公司不知道他们的目标客户概况，很难或有时不可能决定产品提供，定价策略，在这种情况下，促销费用也将是一种浪费，如果他们不知道他们正在与谁沟通。得到这类问题的答案可能很困难，但在这种情况下，集水区分析是有帮助的。一个公司只有在了解其客户概况和竞争水平方面的市场时，才能从其使用的资源中获得良好的回报。在流域区分析中，第一部分是对目标区域进行区域测绘，研究该区域的各种地理人口变量。从而找到竞争对手的位置、潜在客户以及竞争对手和潜在客户之间的流动方式。为此，我们需要量化当地市场的规模和潜力。在流域分析的帮助下，公司可以知道最好的地点建立他们的商店，目标和潜在的客户群。
集水区类型
通过流域面积分析，可以将流域总面积分为以下四种类型
1主要集水区
这里是最近的零售店附近。因为它将有最大数量的客户访问商店从这个地区。该地区的人们将对特定零售店提供的各种产品有需求。
2二级集水区
这个地区离主城区不远。一般来说，来自这个地区的人会比主要地区的人更少，需求也会更少。因为他们附近可能有其他商店。它可以在距离商店5公里的范围内。
3第三集水区
第三区离店铺较远，可能在10 ~ 20公里半径内。零售商店将有边际数量的客户来自这一地区。通常精选的或一些有特定需求的忠实顾客只会光顾本店。
4外集水区
在这个领域，公司没有客户存在感。来自这些地区的人很少或很少光顾这家店。
这样，集水区分析有助于扫描环境，了解消费者的类型和他们的需求。根据这些需求和客户类型，对零售商进行分配，开展营销活动。
结论
零售正成为人们日常生活的重要组成部分。在当今时代，零售商店在某一点上为每个人的所有需求和问题提供解决方案。但这并不容易，因为决定一个零售机构的位置，以创造满意的客户是一个非常漫长的过程，在这个过程中，各个因素都起着重要的作用。日益激烈的竞争使得老牌商店很难保持他们的市场份额，因此老牌零售公司必须不断地扫描他们的环境，以保持他们的市场份额的安全，并寻找进一步增长和发展的选择。综上所述，零售商店需要持续观察其周围的环境，以便利用可用的机会，积极应对威胁。并始终努力增加客户走进，关注与客户的长期关系，最终导致客户忠诚度和盈利能力。
本文由Mandeep Kumar, NITK Surathkal撰写
