印度最大的市场之一是婚姻市场,估计有2500亿卢比。有一种新的方式来寻找新郎和新娘结婚,而不是传统的方式做婚姻介绍人,报纸广告等。这种新的开始是通过在线婚恋网站开始的,现在这种新的方式正在蚕食旧的方式的份额。印度工商联合会(ASSOCHAM)在2013年进行的一项研究表明,印度婚姻业务将在2017年获得1500亿美元的市场规模,估计将以超过65%的复合年增长率(CAGR)增长。这是一个巨大的增长。
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网上婚恋网站的增长主要是因为选择广泛,方便,节省时间和效率。2012年至2013年期间,约有5000万至5500万人在婚恋网站上注册个人资料,每月有250万人上传个人资料。图1显示了基于性别的婚姻网站的使用情况,图2显示了使用婚姻网站的人群的年龄分组,它显示使用最多的人群来自25-35岁年龄组,占54%,因为这是男性和女性都结婚的年龄,所以这是他们选择另一半的正确时间。
这个市场的参与者:
这个市场上最重要的参与者是Bharat Matrimony.com,市场份额为40%,由murugavel Janakiraman先生于1997年作为爱好创建。市场上的其他参与者还有Jeevansathi.com、Shaadi.com等。
印度婚姻-一个简短的历史
BharatMatrimony.com由软件顾问穆鲁加维尔•贾纳基拉曼(murugavel Janakiraman)创办,他于1997年互联网繁荣时期从美国回到印度,创办BharatMatrimony.com只是出于业余爱好。他最初的想法是利用业余时间建立一个简单的网站,以泰米尔社区为目标,设有一个小的婚姻版块,鼓励用户上传新娘和新郎的资料。他一开始并没有明确的商业模式。他给他的朋友和亲戚发了电子邮件,告知他的新网站,但他没有使用任何其他广告工具来宣传他的网站。他从未预料到Bharat Matrimony会发展成为如此大的婚姻服务,现在它是印度第一大在线婚姻网站。它已经在人们的脑海中占据了一席之地,以至于如果你说婚姻这个词,人们只会记住它是“Bharat matrimony”。今天命名一个服务,一个在线婚姻可以提供或你期望它提供,它将在Bharat matrimony。之所以能取得这样的成功,是因为它的核心产品是在线婚恋网站,但它已经将其核心产品发展到包括更多服务的扩展产品层面。新娘和新郎对婚姻的所有需求,从选择生活伴侣到婚礼的服装和配饰,都可以由Bharat Matrimony来满足。堪称“一站式解决所有婚礼需求”。 Bharat Matrimony used “Blue ocean strategy” to achieve this growth. It has got ISO 9001:2008 certified for design, development, implementation and customer care.
Bharat Matrimony.com是如何运作的:
•通过在Bharat Matrimony.com上填写注册表格,可以免费创建个人资料。
•验证服务将对配置文件进行验证和认证。
•伴侣搜索选项提供了六种不同类型的搜索选项,如:普通搜索、高级搜索、灵魂伴侣搜索、关键字搜索、谁在线、按Id搜索。
•付费和免费客户服务之间的联系选项有所不同,例如在线可用性状态,发送邮件和其他仅对付费客户可用。
电子商务:
网上服务(点击):
社区婚姻服务:它对于在特定社区中搜索很有用
地区婚姻服务:它是为印地语婚姻,泰米尔婚姻等地区提供的。Bharat matrimony有15个区域婚姻域。
免费服务:它提供免费服务,以满足基本需求,如创建个人资料和查看他人的资料,寻找新郎和新娘。
优质服务:为了更好的外观升级配置文件,溢价必须支付。有几个付款包,如:经典,经典溢价和辅助婚姻
附加服务:附加组件,如个人资料高亮显示-在搜索结果和Astro匹配-找到匹配的星座配置文件也提供。
为富裕人士提供的服务:精英婚姻是为富有和富裕的客户提供的。
其他服务:新娘和新郎的结婚礼物以及将在婚姻中送给朋友和亲戚的礼物可以通过婆罗特婚礼本身批量订购。
离线服务(砖):
Bharat Matrimony是在线婚姻的市场领导者,于2005年冒险进入线下婚姻,以满足那些没有互联网接入的人的需求。到目前为止,它在印度各个城市拥有170多家分支机构。这些分支机构提供信誉、舒适和便利(3c),这些分支机构设有空调设施,提供愉快的氛围、干净整洁的空间、舒适的座位和用户友好的基础设施,使客户感到安全和自信,他们来到了正确的地方规划他们的未来。每个分支机构配备客服人员和专家顾问。通过开设这些分支机构,它已经成为“高科技-高接触”。高科技是它有一个技术丰富的网站,提供令人兴奋和负担得起的服务,高接触是Bharat婚姻中心提供了一个与客户面对面互动的机会,从而有助于了解他们的期望和需求。在不久的将来,它有望拥有300家分支机构。它还在美国、阿联酋、英国和加拿大设有分支机构。线下企业主要集中在通过收取较低的服务溢价来满足低知名度客户的需求。低调客户的潜力很大,这导致Bharat Matrimony冒险进入砖的概念。
过程:
•通过填写表格和选择包来注册配置文件。
•将提供会员卡,然后你必须会见顾问,他会了解要求,并帮助你在各种档案中进行选择。
•根据您的选择列出并选择个人资料,并将其与联系方式一起打印出来,作为进一步程序的硬拷贝。
•在会员有效期内,客户可以使用会员卡任意次进入Bharat Matrimony的任何中心。
商务:
Bharat Matrimony最近为Android和Windows手机推出了Bharat Matrimony移动应用程序。这些应用程序可以免费下载,而且用户友好。这些应用程序可以让人们保持联系,随时随地浏览个人资料,提供适当的通知,提供魔力匹配等设施,只需摇动手机,应用程序就会为个人资料获得新的匹配,并让你连接到它。
印度婚姻在营销技术上领先了一步;他们推出了自己的网络电视频道BharatMatrimony。电视,它有各种功能,如:
•视频民意调查:对公众进行民意调查,了解他们对结婚年龄和其他与婚姻有关的事情的看法。
•趋势:新娘和新郎的最新系列。
•从此幸福地生活在一起:它展示了通过bharatmatrimony.com网站结婚的夫妇的故事和他们成功的婚姻生活。
•专家建议:就婚姻配饰或其他与婚姻有关的问题与专家进行面谈。
•名人婚礼:它展示了名人的婚姻,其中一个名人婚姻,目前正在展示的是奥运会拳击手维金德·辛格先生与archana女士的婚姻
•蜜月地点:这是大多数即将结婚的夫妇最喜欢的功能。新人可以根据自己的喜好选择各种理想的蜜月地点。
结论:
一个简单的婚姻网站,开始出于爱好变成了全球著名的婚姻服务之一。Bharat matrimony的主要成功在于它能够保持其服务技术丰富,用户友好,并在正确的时间和正确的地点为正确的人提供正确的价格,以及满足年轻一代新兴需求的能力。它没有对市场保持短视,它已经在其服务中包括了所有的新技术,让客户感到容易接触和容易使用。
本文由Thiagarajar管理学院的krithika . tv
引用:
•http://www.hindustantimes.com/entertainment/luxury/the -新业务- 762156. - marriage/article1 aspx
•http://indiatoday.intoday.in/story/online -婚姻-业务- 5月-接触- - 1500卢比- 2017 assocham/1/331691.html
•http://www.business standard.com/article/companies/booming -商业-网络-婚姻- 111122200022 - _1.html
•http://www.business-standard.com/content/general_pdf/122211_02.pdf
•http://www.bharatmatrimony.com/