肮脏的营销——与品牌进行不道德的斗争

由MBA Skool Tebeplay.888am出版 ,出版于2011年10月31日

市场营销,通俗地说,就是推广一种产品或品牌,满足消费者、制造商、零售商和相关人员的需求。所有的公司都有自己的营销计划。但是,与此同时,公司有他们的“肮脏的营销计划也要到位。如果一个公司不能销售他们的产品,或者不能细分为另一种产品,他们就会使用肮脏的营销策略来获得市场份额。

什么是肮脏营销?

“肮脏营销”指的是利用竞争对手广告中的大块内容,进行恶搞广告,或诽谤自己的品牌,或在合法但不道德的情况下制造障碍。

肮脏营销基本上是由市场中排名第二或第三的组织使用的,他们有资源来持续挑战领导者。

这包括:

1.主要考虑的是领导地位的强弱。

2.找到领导者力量中的弱点,并在那一点上发起攻击。

3.在尽可能狭窄的战线上发动攻击。

肮脏营销的一个最明显的例子是在20世纪80年代末,一家软饮料跨国公司从所有基拉纳商店购买了竞争对手的空玻璃瓶。作为一家跨国公司,该公司拥有强大的购买力。他们购买空玻璃瓶并将其销毁。对于这个品牌来说,处理这些玻璃瓶是一个漫长的过程,需要3个月的时间才能重新得到同样数量的玻璃瓶。所以这个品牌在kirana的商店里是买不到的。这对该品牌来说是一个挫折,因为消费者觉得这个品牌并不总是可用的,他们觉得这个品牌对他们的业务不太重要。

跨国公司的行为在法律上没有错,但不道德。他们发现了一个循环洞,加工玻璃瓶是一个漫长的过程,他们暴露了这个。

许多组织都建立了肮脏的营销部门。思考最好的营销策略和沟通策略是一个耗时的过程。你需要有充足的资金来做市场调查,雇佣最有创意的人才,始终遵循最佳实践,测试营销,并大张旗鼓地发起活动。相比之下,发展“肮脏营销”相对容易一些。找到一个漏洞,利用它,你就在比赛中,青蛙跳跃。

博思艾伦咨询公司(Booz Allen Hamilton)副总裁谢霆锋(Edward Tse)写道:“很多时候,公司只关注了解消费者当前的需求。”现在的公司,他们试图攻击人们的心理。他们在某种程度上做广告,如果一个人不使用他们的产品,他们就会制造一种耻辱。

例如,宝洁公司创造了这样一种观念:头皮屑;对中国人来说,传统上不算什么问题的产品是一种社会耻辱,于是他们推出了一款产品(海飞丝去屑洗发水)来“解决”这个问题。

在同一线路上,移动运营商在没有询问客户的情况下,也可以在限定的时间内免费激活一项服务。当顾客回复他们时,他们会说这是免费服务。但是,当这个有限的期限结束后,他们开始每个月借记。他们在没有付费客户主动要求的情况下启动付费服务?

不代表产品的明确事实属于不正当营销。顶级快消品公司宣传他们的产品是99.7%杀菌剂,99.9%牙齿杀菌剂等。没有被证实的事实。但是,他们有效地利用了系统中的漏洞,并在虚假的声明上推广他们的产品。

Rin vs. Tide广告仍在人们的脑海中重新出现。媒体行业的大佬们都很惊讶。你怎么能这样做呢?一个人怎么能想到“思考”这个问题呢?比较广告对观众来说并不新鲜。这里令人震惊的是对竞争对手的暗地里攻击。Rin走在前面,在广告中提到竞争对手的名字,这种方式降低了汰渍的定位。每个品牌都曾一次又一次地在他们的传播中使用这种比较策略,但只是通过对竞争对手的名称、标志或包装进行气刷或像素化处理。一个隐含且可以理解的沟通规则是,永远不要说出竞争对手的名字,因为这会让你自己付出代价,为竞争对手的品牌增加不必要的里程。在这里,所有这些规则都被打破了,而且是以一种非常坦率的尽力而为的方式。 It is actually a well thought out and a perfectly executed strategy that focused on creating the “Buzz”.

类似的,Horlicks vs. Complan广告。Horlicks前段时间对Complan发起了这样的攻击,激怒了一个沉睡的、悠闲的巨人。康布兰狠狠地报复了霍利克斯。霍利克斯不得不停下来,但财力雄厚的Complan继续进行了很长一段时间的反沟通。

肮脏的营销在企业界确实存在。但是,我们听到的很少,因为这是秘密和机密的。但是,在营销和广告界有很多肮脏营销的例子。

肮脏的营销是获得市场份额的简单方法,有时会有回报,有时则不会。

大多数情况下,当做卧底时,它确实有回报,因为它有更多的偏离效果,正如上面在软饮料案例中讨论的那样。这导致软饮料公司将他们的品牌卖给更大的鱼。

但是,在HUL vs. P&G (Rin vs. Tide)中,攻击者获得了少量的市场份额,但只是暂时的。消费者并不愚蠢。外面的人都能理解这种策略。

本文由SIMSR的Manu Agarwal撰写


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