品牌大使在经济衰退中的作用

“品牌大使”是品牌领域最常被误解和使用松散的术语之一。它通常被认为是名人代言人。另一个常见的概念是，“品牌大使”只与名人有关，而它可以包括公司的员工，最重要的是，品牌的客户。如果你还记得MDH，它的所有者多年来一直是品牌大使。

的确，名人代言和品牌大使之间存在某些相似之处:

•品牌大使和名人代言人都有责任在消费者的脑海中塑造与之相关的原型形象他们生命中最主要的功能。例如，Harley-Davidson创造了一个“不法之士”的形象，旨在帮助消费者“打破传统”规则”。

•两者都有助于品牌在消费者心中的强化过程。然而，两者之间的差异是巨大的:

•名人代言是偶发性的，因此品牌和个性之间的关系是短期的，而大使则是长期的与品牌长期持久的联系。印度爆破大师Sachin Tendulkar与MRF的联系让人想起后者。

•品牌大使的选择是基于他们与品牌的契合度。它的前提是，如果品牌像人一样活着然后就像品牌大使自己一样。名人代言的情况可能是这样，也可能不是这样。

•这句话概括了一切——“公司花钱请名人代言，却在品牌大使身上投资”。

经济衰退时期的营销

经济衰退是消费者高度关注他们的“口袋”的时候。消费者进入“储蓄”模式，在花他们辛苦赚来的钱之前，甚至一分钱都要三思;他们在购买决策中的参与度增加了很多，他们在最终购买前会仔细评估产品。

企业有可能在经济衰退期间继续努力吗?

尽管前景看起来不那么光明，但衰退仍然是一个巨大的风险逆境中的机遇为公司加强品牌。与经济衰退前相比，风险不利的环境会让消费者更坚持自己喜欢的品牌。消费者在购买过程中的高度参与使他们寻找某种动机来证明他们的购买决定是正确的。所有这些前提都表明了“清晰的品牌主张”的重要性，因为消费者希望最佳地利用他们的费用。

在经济衰退期间，当广告“噪音”减少时，那些仍在说话的人的声音听起来要大得多。当竞争对手停止或削减他们的广告投入时，这是一个让你的品牌信息被听到的最佳机会，你的信息是为数不多的传递给客户的信息之一，成功的几率会成倍增加。

在经济衰退期间，企业有两种管理品牌的选择:

1)削减营销成本，等待经济衰退消退

2)在竞争较少的情况下，积极推广品牌，打造强大的品牌标识。

品牌大使和对抗衰退

过去的研究表明，第二种选择被证明是有效的，而选择第一种选择的冲动一直是许多品牌的克星。但重要的是要记住，积极的促销并不意味着大幅降价或增加营销传播的乐趣。这些措施可能会使消费者感到困惑，并对企业造成不可挽回的损害品牌资产．人们总是认为投资于稳定而可靠的方法更好。这就是品牌大使的作用所在。品牌大使是消费者信心的主要来源。他们是意见领袖，引导消费者做出“正确”的购买决定。他们是“比生命更伟大”的人物，即使在最艰难的时候也能昂首挺立，从而在客户心目中创造一个信任和诚信的环境。他们还帮助消费者形成品牌联想，并最终形成品牌联想品牌忠诚度．

品牌大使——成功的故事

在困难时期，品牌大使的重要性和作用可以用下面的成功故事来说明。

耐克的辉煌的成就

美国鞋类市场停滞不前。脚步声在零售网点购物中心一落千丈。耐克的两个主要竞争对手，即阿迪达斯和锐步，在合并三年后决定成为一个非常强大的竞争对手。再加上经济衰退!但令人惊讶的是，耐克的表现超出了所有人的预期，耐克达到了50%的历史最高市场份额，在大多数产品类别中击败了所有竞争对手。耐克成功的一个重要原因是它的品牌大使延续了传奇人物迈克尔·乔丹创造的光环——罗杰·费德勒和拉斐尔·纳达尔。2008年温布尔登网球总决赛实际上是一个长达5个小时的耐克广告。耐克的优势在于它能够识别和签下那些在运动领域发挥巨大作用的运动员，这反过来成为他们品牌实力的支柱和竞争优势的来源。

通用汽车和赛义夫·阿里·汗

通用汽车在美国竞争激烈的汽车市场的压力下摇摇欲坠。但与之形成鲜明对比的是，通用汽车印度分公司正陶醉于雪佛兰乐骋和U-VA系列汽车的强劲表现。人们不得不称赞通用汽车印度公司，他们选择了赛义夫·阿里·汗作为品牌大使，他可以毫不费力地体现出性能、美学、实质和风格的维度，与雪佛兰品牌的固有品质同步。

最后的想法

经济衰退也让新时代的品牌大使——消费者自己——成为人们关注的焦点。尼尔森全球在线消费者调查超过25000人互联网在50个国家的消费者中，哪些广告形式是最值得信赖的，在选择汽车的过程中从朋友和亲戚那里寻求信息的消费者比例从2007年的70%上升到2009年的74%。此外，熟人推荐是印度受访者最信任的广告形式，获得了93%的投票。这些事实证明，现在即使是消费者也有能力创造或破坏品牌。适应环境的变化会培养出展现个性和关注价值的能力，而这反过来又决定了成功与失败的区别