通过客户渠道发展业务

市场营销在确保以最低的支出积极推动业务方面发挥着重要作用。至关重要的是，公司要确定正确的客户群体，为他们销售产品或服务是最重要的。公司试图确定最相关的目标受众，他们会购买产品，因为他们对同样的产品有最大的需求。虽然有几种方法可以识别客户，但抓住并锁定“感兴趣”的客户可以为公司带来轻松的收入。这可以通过评估和研究客户渠道来实现。

顾客漏斗是在购买前每一步识别消费者行为的重要方法。公司可以通过了解客户渠道来最大化他们的收入，然后针对他们亲自向他们推销产品。客户漏斗提供给那些有兴趣购买但出于某种原因选择退出的目标受众。既然有需求，就可以联系这些客户，并在个人层面上解决问题。

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让我们了解客户漏斗之旅以及它是如何有益的。以销售数码相机的电子商务平台为例。假设每天有近1000名客户访问相机页面，其中200名客户阅读所有产品细节。我们可以清楚地看到，这20%的客户已经表现出了对产品了解更多的倾向。在这200个客户中，有50个客户选择购买或添加到购物车选项。因此，退出的150个客户，尽管了解所有的产品规格，选择不选择这款相机。但仍有希望，并正在考虑购买一台相机。最终在50个客户中，有20个购买了相机。因此，总体上只有2%的消费者购买了这款相机。但中途退出的客户是潜在客户，因此可以主动锁定。

虽然客户漏斗方法能够有效地创造额外收益，但重要的是要追踪正确的参数，并拥有较短的周转时间，否则客户要么会失去兴趣，要么会购买其他产品。为此，公司必须有实时数据可用，可以主动采取行动。这就是大数据分析可以在跟踪客户旅程和识别从客户漏斗中退出的客户方面发挥重要作用的地方。通过客户漏斗旅程主动识别退出客户可以为快速销售提供一个现成的客户基础。

顾客漏斗还过滤掉了那些对购买产品或服务不感兴趣的观众。这使得公司能够专注于重要的客户，并将他们的精力用于将退出客户转化为买家，而不是接近每一个人。有选择性地瞄准经过筛选的受众不仅有助于更好的转换，还可以减少不必要的成本。因此，这通过以更低的成本增加销售来提高投资回报率。

因此，客户漏斗是一种有效的方法，可以评估客户旅程，并识别那些已经退出客户旅程的潜在客户。这种方式是非常有效的&可以帮助产生增量销售和帮助增长业务。