个人技能和人际技能之间的区别,两者都是非常重要的管理,详细讨论。技能指的是在一定时间、精力或两者兼而有之的情况下完成某项活动的渊博能力。简而言之,它指的是一个人拥有的能力。个人技能和人际交往技能是构成人类生活中主要部分的许多技能中的两项。与世界上其他生物相比,人类进化出了独特的能力。他们有能力使用工具、交流、学习、分析和综合。这种能力被称为个人技能,这对一个人在生活中取得成功很重要。如果没有这些技能,我们人类就会和地球上的其他生物一样。
沟通和与他人互动的能力共同构成了个人技能的一个子部门,被称为人际交往技能。因此,人际交往技能是个人技能的一部分,在履行业务或就业职责时被认为是非常重要的。
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个人技能和人际技能之间的主要区别在于,个人技能是指一个人所拥有的被认为是他/她的优势的能力,而人际技能是指一个人与他人有效沟通所需的一系列能力。
什么是个人技能?
个人技能可以分为两部分——软技能和硬技能。
在申请一份工作时,硬技能在获得面试中起着至关重要的作用,而软技能则帮助人们获得工作,因为每个组织的雇主都在寻找不仅能够履行他/她的工作职责,而且在性格方面适合公司的人,可以给客户留下好印象。
•软技能
一个人性格中的无形属性被称为软技能。这些技能是决定一个人如何与他人互动的性格特征。它们与一个人的情商(EQ)、态度、习惯、情绪、社交礼仪、沟通风格和个性有关,这些有助于他/她与他人互动。与朋友、家人、同事等建立关系要使用软技能。
•硬技能
与特定任务或情况相关的技能被称为硬技能。这些都很容易量化,更多的工作或收入导向,主要通过教育和经验吸收。学科熟练度,语言熟练度,驾驶技能等都是硬技能的例子。这些技能有助于确定就业能力,并帮助雇主分配任务和职责。
软技能和硬技能相辅相成,形成了一个人独特的个性。
例:对于医生来说,移情、积极倾听和理解是软技能,而对疾病的广泛理解、对症状和检测结果的解释以及对生理学的深刻理解是必要的硬技能。
什么是人际交往能力?
人际交往能力是指一个人与他人进行有效和积极沟通的能力,因此,被认为是个人技能的软技能类别。
委派、说服、领导、倾听、待人礼貌、谈判、积极的态度、社会意识、自信等都是人际交往技能的一些例子。
这个术语在商业环境中被广泛使用,指的是员工在完成任务时与他人相处的能力。在工作场所,具有良好人际交往能力的员工可能比他/她的同事更有成效,因为他们倾向于反映积极的态度并寻求解决问题。
结论
虽然人际交往能力被认为是成长和生存的重要能力,但它本身并不能使一个人完整,也就是说,要使一个人完整或完整,还需要其他能力,这些能力被称为个人技能。
本文由普纳SIBM的Khushboo Kansal撰写